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internet & fixe mon mail Orange

blocage de ma messagerie orange

maellevia
contributeur
380  

blocage de ma messagerie orange

Bonjour, suite à changement d'opérateur il y a 2 jours, ma messagerie orange a été bloquéeet je n'ai plus d'accès. Or, la loi prévoit un délai de 6 mois. Que dois-je faire ? Merci

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
372  

Re: blocage de ma messagerie orange

bonjour @maellevia 

 

en attente d'autres intervenants

si c'est un contrat mobile voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
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369  

Re: blocage de ma messagerie orange

Bonjour @maellevia ,

 

Je vais supposer qu'il s'agit d'un abonnement smartphone.

Tu as mis fin au contrat Orange, donc Orange ne te doit plus rien.

 

Dans sa grand magnanimité, Orange te permet d'accéder encore à ce compte pendant 6 mois, mais à partir d'un client de messagerie seulement.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

 

Je t'encourage à en installer un (Thunderbird) sur ton PC et sauvegarder tout ce que tu as sur ton compte.

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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