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Toute la journée du 13 février il m'a été impossible d'accéder à ma messagerie Orange. Après plusieurs appels au 3900, refusés pour trop grand nombre d'appels, j'ai fini par obtenir une conseillère qui m'a dit que le problème était connu et serait réglé à 17 H le même jour. A 20 H toujours la même impossibilité. Je me suis inscrit sur le tchat et il a fallu attendre plus d'une heure pour avoir un conseiller qui m'a écrit qu'il fallait toujours attendre... A 22 H j'ai enfin réussi à lire messagerie qui comportait deux messages importants auxquels je devais répondre dans la journée. Mais ça apparemment Orange s'en contre-fout. Aujourd'hui j'ai utilisé normalement ma messagerie de 7 H... jusqu'à 10 h. Depuis la connexion mouline avant de faire apparaitre un message disant que le temps de connexion était dépassé et ainsi de suite. Question : d'où proviennent les "réparateurs" chez Orange ?

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Comme chacun peut le constater Orange diffuse un message indiquant que suite à un incident technique il peut  y avoir des difficultés d'accès à la messagerie etc... Le problème est que ce message est affiché depuis au moins 48 heures. Quel aveu d'impuissance de la part d'Orange !!!

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bonjour @robryc29 

malheureusement le problème est toujours en cours de résolution,patience

cdt

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Le répit n'aura duré qu'une journée. Hier vendredi l'accès à la messagerie ne posait plus de problème mais voilà que ce samedi après-midi c'est reparti avec le "rester identifié" qui revient en boucle empêchant toute connection. Ca devient vraiment lassant.

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bonjour @robryc29 

et aujourd'hui qu'en est il ?

cdt

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aujourd'hui dimanche aucun problème mais je touche du bois !!!

cdt

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re @robryc29 

merci du retour

bon dimanche

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j'ai pourtant touché du bois ce matin mais ce soir c'est reparti.

Nouveauté : maintenant c'est le message "echec mail01.orange.fr PR CONNECT_RESET_ERROR" qui revient régulièrement.

Quand cela va-t-il s'arrêter ?

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re @robryc29 

si tu ne veux plus de problème suis les conseils de ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...