Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

blocage provisoire de mon compte orange

Didi621
contributeur occasionnel
1 112  

blocage provisoire de mon compte orange

Bonjour 

Jai reçu un mail ce jour que mon compte est bloquée provisoirement .

Jai donc suivi le process en changeant mon mot de passe , donc j'ai de nouveau ma messagerie , par contre quand je veux changer mon nouveau mot de passe sur mon iPhone il ne l'accepte pas , sachant que j'arrive à envoyer des mails sur ma boite de mon tel.

Jai vu sur le forum qu'une personne était dans la même situation que moi et qu'il fallait envoyer un mail à abuse@orange.fr

Merci de votre aide.


Solutions approuvées
Papou22
star
star
999  

Re: blocage provisoire de mon compte orange

@Didi621 

 

la messagerie de l iphone avec orange a un nom. Pourquoi ne pas le mentionner afin d'être précis et savoir de quoi il s'agit ?

 

S'il s'agit de l'application "Mail" Apple, le mieux est de générer un mot de passe d'application dédié pour ce compte et le fournir à Mail.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

12 RÉPONSES 12
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 099  

Re: blocage provisoire de mon compte orange

Bonjour @Didi621 

 

Concernant le nouveau mot de passe il faut d'abord supprimer l'ancienne connexion.

Pour ça,  Réglages > Wi-Fi puis cliquez sur le "i" juste à côté du nom du réseau.

Une nouvelle page va apparaître et il faudra cliquer sur Oublier ce réseau.

Didi621
contributeur occasionnel
1 058  

Re: blocage provisoire de mon compte orange

Hello Jyjo 29

On parle bien du mot de passe de la messagerie de l iphone ?

Et après "oublier ce reseau" qu est ce que je dois faire , refaire la connection de ma live box avec le code wifi?

Desolé je suis un moyen  sur le sujet. 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 049  

Re: blocage provisoire de mon compte orange

@Didi621 

 

Il y a mal donne.

Confusion entre connexion WiFi et connexion à la messagerie.

Quelle messagerie utilisez vous ?

Didi621
contributeur occasionnel
1 040  

Re: blocage provisoire de mon compte orange

la messagerie de l iphone avec orange

Papou22
star
star
1 039  

Re: blocage provisoire de mon compte orange

Bonjour @Didi621 

 

Quelle application utilises-tu sur ton iPhone ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Papou22
star
star
1 000  

Re: blocage provisoire de mon compte orange

@Didi621 

 

la messagerie de l iphone avec orange a un nom. Pourquoi ne pas le mentionner afin d'être précis et savoir de quoi il s'agit ?

 

S'il s'agit de l'application "Mail" Apple, le mieux est de générer un mot de passe d'application dédié pour ce compte et le fournir à Mail.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Didi621
contributeur occasionnel
992  

Re: blocage provisoire de mon compte orange

Bonjour Papou 22

L appli messagerie de l' iphone 

Didi621
contributeur occasionnel
979  

Re: blocage provisoire de mon compte orange

Papou22

Oui c'est ça l appli mail

Papou22
star
star
974  

Re: blocage provisoire de mon compte orange

@Didi621 

 

Donc fais ce que je t'ai conseillé plus haut.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 797005 membres inscrits 🧡

1879 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne