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internet & fixe mon mail Orange

boite faussemnet pleine

beechou
contributeur
301  

boite faussemnet pleine

Bonjour, ma boite mail est remplie à 38% or les gens qui m'envoient des courriels reçoivent un message de retour car " boite mail pleine " ...

j'ai supprimé pas mal de mails pourtant !

que faire ?

Merci d'avance

 


Solutions approuvées
papou22
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284  

Re: boite faussemnet pleine

Bonjour @beechou ,

 

Cette boite mail est sans doute piratée (il y a longtemps) et le pirate y a mis un ordre de copie de tes mails vers une adresse créée par lui et abandonnée depuis. Donc c'est la boite mail du pirate qui est pleine (à vérifier dans le message de refus de distribution et dans les paramètres du compte).

 

Applique les actions curatives de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
papou22
#TopMembre
#TopMembre
285  

Re: boite faussemnet pleine

Bonjour @beechou ,

 

Cette boite mail est sans doute piratée (il y a longtemps) et le pirate y a mis un ordre de copie de tes mails vers une adresse créée par lui et abandonnée depuis. Donc c'est la boite mail du pirate qui est pleine (à vérifier dans le message de refus de distribution et dans les paramètres du compte).

 

Applique les actions curatives de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

 

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