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[#1]

Bonjour,

Quand je veux me connecter à mon adresse mail ça indique ceci : 

une activité suspecte détectée".  "pour protéger vos données personnelles, nous avons réalisé un blocage temporaire de votre compte. L'accès à votre Espace client, vos mails et vos applis Orange est bloqué".

"Par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile (ethernet,wifi) pour débloquer et renforcer la sécurité de votre compte orange"

J'utilise toujours orange (Live box) mais l'adresse en question avait été créé avec un autre compte qui n'existe plus. Il s'agit d'un mail associatif donc très important de le récupérer.

Des solutions ?

merci

[#2]

Bonjour @steph29510 

Votre souci vient de " avait été créé avec un autre compte qui n'existe plus "

L'adresse a donc été supprimée avec tout son contenu.

L'espoir d'une récupération est nul.