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Bonjour, j'ai supprimer mon forfait open de chez Orange pour aller chez Sosh, puis-je continuer à utiliser mon adresse mail d'orange ou est-ce provisoire ?

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Bonjour @chantou18 

Avez vous résilié ou migré ?

Résiliation : nouvelle adresse

Migration : même adresse

[#3 · Accepted solution]

 Bonjour @chantou18 

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@chantou18  a écrit :

...j'ai supprimé  er  mon forfait open de chez Orange ...

Si "supprimé" = résilié,  l'adresse de ton contrat Orange est maintenue légalement pendant 6 mois. Tu peux donc continuer à l'utiliser pendant ces 6 mois.

Si tu tiens à la conserver:

- quand Orange va la supprimer dans 6 mois (ou plus) (*), demande à Sosh (insiste si nécessaire) de la "dégriller" pour faire sauter le gel de 6 mois après suppression. Puis recrée-la  aussitôt comme adresse secondaire de l'adresse principale de ton nouveau contrat Sosh.

(*) NB: sauvegardes régulières de la boîte dans l'intervalle...

Cordialement
Daniel35
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Je n'ai pas créer une autre adresse, ça fonctionne toujours avec celle d'orange.

Pour mon forfait internet chez Sosh j'ai juste changé mon n° de fixe.

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Re @chantou18 

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@chantou18  a écrit :

...ça fonctionne toujours avec celle d'orange.

...

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C'est normal, que le contrat ait été résilié ou migré...!

Pour en avoir le cœur net: identifie -toi avec l'adresse sur le portail Orange ou Sosh. Puis clique sur ton avatar en haut à droite, clique sur Votre Espace client : quel est le contrat qui apparaît.?

Cordialement
Daniel35
.

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J'ai l'ancien contrat de chez Orange et le nouveau chez Sosh

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Re @chantou18 

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@chantou18  a écrit :

J'ai l'ancien contrat de chez Orange et le nouveau chez Sosh

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Si le nouveau contrat Sosh apparaît bien quand tu t'identifies  avec l'ex adresse de ton contrat Orange pour l'accès à ton Espace client, alors c'est, en toute logique, une migration de contrat avec portage de ton adresse vers ton contrat Sosh.

Dans ce cas ton adresse est pérenne...😄

Cordialement
Daniel35
.

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Et bien c'est super 

Merci 😃

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Bonjour @chantou18,

Je vous invite à le vérifier de mon côté et je remercie Daniel35 pour ses réponses.
Pour cela, j'ai besoin que vous me communiquiez, votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne en privé :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée.

Rizo