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[#1]

j'ai ma boite mail complètement saturée. 11000 mails que je n'arrive pas à supprimer (reçus et corbeille)

Pouvez vous me dire comment procéder à leurs suppressions. 

Merci beaucoup pour votre réponse

cordialement

[#2]

Bonjour

La suppression est impossible parce qu'il est impossible de déplacer un mail vers la corbeille.

Tu ne peux procéder ainsi

Essaye en allant dans la gestion des dossiers

Choisis un dossier (commence par la corbeille) et clique sur "Vider le dossier"

Fais le sur deux ou trois dossiers et ensuite ça devrait refonctionner

Cordialement

PhilDur

[#3]

bonjour,

J'ai essayé hier par le chemin que vous m'indiquez et cela ne marche pas je pense que j'ai trop de mails (11 000)

hier j'ai réussi à vider la corbeille mais pas ma boite de mails reçus.

[#4]

Bonjour @jadine23 ,

@PhilDur ,

Voir cette méthode :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/trop-de-mails/m-p/2150794/highlight/true#M102...

[#5]

je crois que j'aurais plus vite fait de supprimer ma boite mail et en recréer une nouvelle car je

reçois pléthores de publicités et j'en ai marre. Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre, suppression boite mail et création nouvelle boite mail merci beaucoup.

[#6]

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@jadine23  a écrit :

J'ai essayé hier par le chemin que vous m'indiquez et cela ne marche pas je pense que j'ai trop de mails (11 000)

hier j'ai réussi à vider la corbeille mais pas ma boite de mails reçus.

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OK maintenant il faut faire de la place

Par défaut les mails supprimés vont dans la corbeille

Config par défaut surlignée en jaune

Configure ta boite mail pour des suppressions définitives et sans demande de confirmation

Cette configuration supprimera le blocage, tu pourras supprimer ce que tu veux.

Supprine quelque gros mails

Attention la modification ci-dessus est hautement dangereuse

Remets vite  le passage par la corbeille en service

Et termine le nettoyage.

Profites en pour vérifier que la suppression des messages de la corbeille est bien acciompagné d'une demande de confirmation.

La meilleur méthode de gestion d'une boite mail est d'utiliser un courrielleur comme Thunderbird

Ca consomme moins de données

Ca évite de laisser ses contacts enregistrés sur le web et qu'ils soient piratés et attaqués  (de plus en plus fréquent).

Tu configures ton compte en IMAP

Tu le configures pour ne télécharger que les en-têtes.

TB va ainsi  rapidement synchroniser ton compte

Ensuite, Tu supprimes à tour de bras les messages en trop.

Thunderbird sait supprimer 247214 messages et bien plus encore d'un seul coup, ...  alors tes 11000 message ça le fait gentiment rigoler.  T'inquiète pas pour le nombre, ça joue juste sur le temps nécessaire. Mais 11000  messages, c'est rien.  Même le mail Orange ça ne lui fait ni chaud, ni froid.

Une fois que tu a fait le ménage, remet la configuration de ton compte dans Thun derbird pour qu'il télécharge normalement les messages.  Laissse le synchroniser ton compte.

Et arrête d'utiliser le mail Orange

Le webmail est dangereux, n'utiliser que lui c'est condamner tes messages.

Cordialement

PhilDur

[#7]

Bonjour @jadine23 ,

Je t'ai donné la solution ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/boite-mail-satur%C3%A9e/m-p/2201137/highlight/true#M...

Posts regroupés dans le même fil de discussion. Merci de répondre dans le fil d'origine et ne pas en tartiner partout !

[#8]

Bonjour

Comme conseillé, j'ai installé thunderbird. J'ai pu vider mes mails. Tout a bien fonctionné.

Mais depuis aujourd'hui je ne reçois plus de mails.

Que faut il faire, merci pour votre réponse.

[#9]

Bonjour @jadine23 ,

Ne plus recevoir ses mails (sauf les spams) c'est en général un signe de piratage :

Supprime la redirection qu'un pirate a mis dans tes préférences :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

[#10]

Je me suis mal exprimée je reçois mes mails dans ma boite mail orange mais par dans thunderbird.