internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis hier, ma boite mail wanadoo ne peut plus recevoir les messages sur mon Mac. Il m'a été redemandé mon code d'accès wanadoo, que j'ai écris, la reponse était: Pas de reconnaissance du code ni de l'identifiant...

Depuis ce matin, plus rien. Boite bloquée. Et je ne peux pas non plus joindre Orange par téléphone, ayant un forfait sosh.

Me voilà bien...

Merci mille fois pour vos conseils éclairés, et bonne journée à tous/tes

Annamia

[#2]

Bonjour @annamia ,

Cette adresse fait-elle partie d'un contrat en cours de validité ?

Si ce n'est pas le cas, elle a peut-être été simplement supprimée. Fais le point avec un contact SOSH.

Autre hypothèse : piratage de compte avec modification du mot de passe par le pirate :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...