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Bonjour,

J'ai changé de fournisseur internet et j'ai reçu un message comme quoi ma boite mail orange serait fermée à la suite de ce changement. Comment peut-on être pris en otage de cette façon? Orange fait des offres pour attirer de nouveaux clients, mais pour les très vieux clients: rien. Quelqu'un peut-il me renseigner sur le sujet?  Merci

[#2 · Accepted solution]

salut @RdF 

otage, carrément !

conformément aux CGU, et en application de la loi, passé 6 mois après la résiliation, l'adresse peut être supprimée sans préavis

par ailleurs, en vertu du RGPD auquel orange doit se soumettre, suite à l'application de la loi, toutes tes données ont également été supprimées

les CGU :
https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/settings&id=fr.in8/generalConditions

et plus particulièrement :

Article 6 - Date de conclusion - Durée

Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

dura lex, sed lex

[#3]

Bonsoir

Grand merci pour cette réponse et bonne soirée.