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[#1]

Bonjour la communauté .J'ai aucun message dans ma boite mail orange,mais le chiffre 15 messages s'affiche sur l'icone enveloppe. Une idée pour supprimer le chiffre .Merci de votre aide et bonne après midi à vous.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @jeandu46 

bug connu,qui se résoudra tout seul

cdt

[#3]

Merci pour ta réponse rapide.Bonne après midi.

[#4]

bonjour @jeandu46 

de rien,pas d'inquiétude,pour info j'ai le mème problème

bonne journée

[#5]

Bonjour à tous,

Comme l'indique @melet39, ce phénomène est connu de nos services.

En attendant sa résolution complète, nous vous invitons à actualiser votre page de navigation.

Si malgré cela vous rencontrez toujours les mêmes difficultés, je vous invite à utiliser le mode navigation privée de vos navigateurs internet. En effet, celui-ci pourra les résoudre.

Je suis navré de la gêne occasionnée, et vous souhaite une bonne fin de journée.

Brandon.

[#6]

Bonjour 

je n'ai plus les chiffres qui s'affichent  dans l'enveloppe  pour indiquer le nombre de mails ;

merci pour aide .

[#7]

bonjour @ALAINPHOTOCANON 

c'est bloqué volontairement par orange pour le moment,patience cela reviendra

cdt

[#8]

Merci pour votre message ! bonne journée .

[#9]

re @ALAINPHOTOCANON 

de rien

bonne soirée

[#10]

salut @ALAINPHOTOCANON 

@melet39 

il y a une autre façon de voir les choses, celle de s'affranchir de ce bug, des autres actuels et à venir en changeant de manière d'accéder à tes mails

c'est à dire d'oublier le portail pour gérer tes mails, d'installer Thunderbird qui va relever le courrier orange à ta place, le sauvegarder sur ton ordi, etc

Vois le tuto de @papou22  ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

tu n'auras plus à te soucier de l'enveloppe, ni de quoi que ce soit, c'est Thunderbird qui fera le travail à ta place, qui le fera même trèèèèèès bien, en toute sécurité