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LECOINTE
contributeur
368  

boite mail

bonjour, ma caisse d'assurance maladie me demande de confirmer mon adresse mail, a partir du message reçu dans ma boite mail orange (****@****) je clique sur confirmation de mon adresse mail et rien ne se passe 

merci

 

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

2 RÉPONSES 2
papou22
#TopMembre
#TopMembre
361  

Re: boite mail

Bonjour @LECOINTE ,

 

Es-tu sûr que ce mail provient bien de l'assurance maladie et non pas d'un truand qui veut te faire cliquer sur un lien frauduleux ?

 

Affiche l'entête complet du mail pour voir la vraie adresse mail qui se cachent dedans et vois si c'est une adresse officielle de l'assurance maladie.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
302  

Re: boite mail

Bonjour @LECOINTE 

 

En plus de la demande de @papou22 , pourrais-tu faire une capture d'écran du mail reçu de ta caisse d'assurance.

Inutile d'inclure tout le texte, c'est souvent perso.

Masque bien la partie gauche (à gauche de l'@)

A lire : faire et poster  une capture d'écran

 

Cordialement

PhilDur

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