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Bonjour,

suite au piratage de ma boîte hier,j'aimerai supprimer cette boîte et en créer une autre, mais je ne trouve pas l'endroit pour le faire.

Merci de bien vouloir m'aider. 

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bonjour @mido911 

en attente d'autres intervenants

pas besoin de la supprimer

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

cdt

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Bonjour @mido911 ,

Il est inutile de supprimer la boite mail après piratage avec son cortège de problèmes que ça génère et d'en créer une autre. Il suffit de supprimer l'adresse de redirection des mails que le pirate met habituellement dans les paramètres du compte.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Sinon, il est impossible de supprimer l'adresse d'un compte principal. On ne peut que la modifier. Mais une fois de plus, c'est inutile.

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Merci, je vais lire votre tuto.Déjà,j'ai supprimé tous me's contacts (2924)c'est fou ce que j'ai comme amis d'un seul coup lol 

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Merci,je vais aller lire le tuto. Est ce que je peux aller sans risques consulter mes comptes bancaire ou faire des opérations?

Depuis hier,je ne reçois plus aucun mail est-ce normal?

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re @mido911 

as tu supprimé l'adresse de redirection du pirate ?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

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@mido911  a écrit :

Merci,je vais aller lire le tuto. Est ce que je peux aller sans risques consulter mes comptes bancaire ou faire des opérations?

Depuis hier,je ne reçois plus aucun mail est-ce normal?

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@mido911 ,

Il aurait mieux valu dit "j'ai lu le tuto et fait le nécessaire" plutôt que "je vais aller le lire " !

Un piratage de compte de messagerie n'a rien à voir avec ton compte bancaire à moins d'en avoir laissé le code d'accès dans tes mails.

Supprime la redirection de tes mails.

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ça veut dire quoi "supprimer la redirection des mails"?Je suis archi nulle en informatique et personne en ce moment pour m'aider.

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ça y'est j'ai vu redirection vers une autre boîte, mais vous me dites de ne pas créer d'autre boîte??? je suis perdue.

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@mido911 ,

Il ne s'agit pas de connaitre l'informatique mais de lire le tutoriel fourni. Tout est expliqué dedans et il contient même des liens pour accéder directement à la redirection à supprimer.