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internet & fixe mon mail Orange

boite vidée

enchalq
contributeur
341  

boite vidée

bonjour

Ma boite mail a été complètement vidée cet ap-midi (réception, envois, spam, ...etc) ainsi que mon carnet d'adresse....non, mon carnet d'adresse est toujours OK

Je n'ai pourtant fait aucune action particulière.

Est-ce déjà arrivé à l'un de vous ?

 

3 RÉPONSES 3
papou22
#TopMembre
#TopMembre
328  

Re: boite vidée

Bonjour @enchalq 

 

Piratage probable :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

enchalq
contributeur
297  

Re: boite vidée

Bonsoir

Merci de la réponse, mais après appel au 3900, il semble que le vidage vienne d'Orange et soit volontaire : je ne suis plus client Orange depuis quelque temps... Le problème est que je n'était pas au courant de la démarche de vidage...

dip69
contributeur
281  

Re: boite vidée

Bonjour,

 

J'ai subi le même problème ce jour.

 

Mais hormis sur la boite de réception, je peux revoir tous les emails disparus dans les dossiers uniquement sur l'application email de mon mobile samsung. Après changement de mot de passe à priori.

 

En revanche les emails ont disparu sur l'application Orange ou bien sur le site web.

Les seuls emails visible sont ceux entrant après mon changement de mot de passe.

 

Auriez vous une explication svp ?  Merci par avance,

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