internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

je n'ai plus accès a la boite vocale d'une de mes adresses mail secondaires

page blanche à la place

je suis allée dans les paramètres "boite vocal" de mon compte principal pour en donner l'autorisation, mais l'adresse mail concernée n'y apparait pas.

comment faire pour la rajouter .

si ce n'est pas la bonne procédure, comment faire pour avoir accès a cette boite vocale

Merci

[#2]

Bonjour @valérie-963 

ton adresse mail secondaire est toujours valide ?

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci pour ces informations

Cette adresse est toujours valide mais je ne la vois pas dans les paramètres  "boite vocale" de mon compte principal.

j'ai consulté le lien que tu m'a envoyé , sur la copie écran on ne voit que 3 adresses mails. Chez moi c'est pareil Il n y a que 3 adresses

C'est la quatrième adresse qui me manque. Il y a peut être un accès limité ?

Ce qu'il y a de curieux c'est que j' y avais accès  avant

Peut être une mise à jour ?

Cordialement

[#4]

Bonjour @valérie-963 

c'est bien une adresse secondaire et non un alias ?

cdt