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internet & fixe mon mail Orange

boites vocales

Mathieu
Community Manager
Community Manager
2 404  

Re : boites vocales

Bonjour Niko80,

Une mise à jour va être réalisée d'ici une semaine.

Je reviens vers vous dès que possible.


Bonne journée.

Community Manager

Niko80
passionné
2 361  

Re : boites vocales

@Mathieu 

nous sommes le 14 !!!!!

Mathieu
Community Manager
Community Manager
2 339  

Re : boites vocales

Bonjour,

Une solution est en cours d'étude. Je vous invite à patienter.


Bonne soirée

Community Manager

Niko80
passionné
2 295  

Re : boites vocales

hello tous

nous sommes le 20....

y' a t'il encore du monde ici ?

.... mais tout est peut-être résolu pour vous

Hélas pas pour moi !

ça commence sérieusement à bien faire

réagissez !!!

did26
contributeur occasionnel
2 285  

Re : boites vocales

pas resolu non plus pour moi,mais dans mon compte le dossier depannage est clos car le probleme a ete identifie par orange;que faut il comprendre?

 

Vous avez contacté votre service d'assistance Orange. Un problème lié à votre service internet a été identifié

Le service clients Orange a traité votre dossier. Celui-ci est désormais clos.

Niko80
passionné
2 279  

Re : boites vocales

"que faut-il comprendre"... rien du tout ! sinon qu'on nous promène !

j'ai  eu ce type de message il ya qq temps déjà !!!!!!

Ne faut il pas chercher le problème du côté des comptes "internet + mobile fusionnés" ?

en effet mon mari et moi partageons la même ligne internet lui n'a pas fusionné avec son compte mobile ...moi si ! il n'a aucun pb avec sa boîte vocale... moi si !

peut on ici recenser des cas identiques ?

Mathieu
Community Manager
Community Manager
2 272  

Re : boites vocales

Bonjour,

Je comprends la situation et il n'est pas nécessaire de m'envoyer vos coordonnées pour recenser les cas.
Mes collègues du service technique étudient une solution.

Je vous invite à patienter.


Bonne journée

Community Manager

rock46
contributeur occasionnel
2 263  

Re : boites vocales

bonjour,

on peut pas dire que les techniciens Orange soient très performants, à croire que tous les compétents se sont delocalisés...car, depuis le temps que ce problème de boîtes vocales perdure ...ou alors comme disait mon collègue de misère, on nous promène, cette question de boîtes vocales n'est pas prioritaire pour Orange et sera règlée dans six mois ou un an ...à l'occasion d'une mise à jour générale ...qui déclenchera certainement de nouveaux problèmes....merci, Orange , tu prends bien soin de tes fidèles, ça me rappelle la fois où j'ai voulu desimlocker un LG990 que j'avais acheté en coffret Orange Mobicarte, j'ai dû appeler au moins cinq fois à mes frais et toujours la même réponse : vous recevrez vos codes dans quinze jours , je me suis même fendu d'une lettre recommandée et bien quelques années après j'attends toujours mes codes...il parait qu'Orange ça donne du peps, moi, à la longue,  ça me donne des boutons ....

 

Niko80
passionné
2 242  

Re : boites vocales

@Mathieu 

même si les résultats se font attendre, merci pour votre présence sur ce sujet... ce n'est pas le cas des webconseillers qui s'y sont frotté ... et ont disparu !

bonne journée

Niko80
passionné
2 192  

Re : boites vocales

Hello nous sommes le 28 janvier....

"Anne ma soeur Anne ne vois tu rien venir ?"

Non rien du tout du côté de chez Orange et des problèmes de messagerie !

y a t il encore un web conseiller qui passe par ici ?

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