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bonjour, je ne peux plus acceder à ma boite mail sur ordinateur. 'ai desactive le vpn comme demandé.

par contre, j'ai accès à cette boite avec mon smartphone.pouvez-vous m'aider ?

[#2]

salut @Patrick1970 

message d'erreur ?

c'est à dire "tu ne peux pas" ?

et surtout, l'adresse mail est elle bien rattachée à une offre ADSL ou Fibre en cours de facturation ?

[#3]

Bonjour @Patrick1970, 

Pouvez-vous comme demandé par @fredolerouge, nous préciser vos difficultés ?

N'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

  Zoé

[#4]

Bonjour @Patrick1970,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin