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bug et message d'erreur

shift
contributeur occasionnel
710  

bug et message d'erreur

Bonjour à tous,

Cela fait des mois que j'ai ce problème, non bloquant mais ch... et aujourd'hui j'en ai assez c'est pourquoi je me fends de ce nouveau sujet. Voilà le souci :

lorsque je suis sur ma messagerie et sur n'importe quelle action (répondre, envoyer, supprimer, ...) il arrive que la messagerie n'accepte pas ma commande et me retourne un message d'erreur "le fonctionnement de la messagerie est actuellement perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération." Très sympa quand tu as passé un certain temps à répondre à un message et que tu cliques sur "envoyer" GRRRR.

(c'est simple j'ai pris l'habitude désormais à chaque fois que j écris un message, de faire un "copier"  avant de l'envoyer !! Pour ne pas l'avoir à réécrire ...)

Bref, au bout d'un certain nombre de fois, je me suis rendu compte que ce message d'erreur survenait à chaque fois qu'un nouveau message était arrivé dans ma boite pendant que j'exécutais ma commande.

Avez-vous une idée d'où proviendrait ce problème ? D'autres ont-il eu le cas ? Quel remède ?

Merci d'avance pour toutes vos infos !

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
Orange Star
706  

Re: bug et message d'erreur

bonjour @shift 

 

voir ce fil et suis les conseils

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-orange-perte-du-texte-en-quelques-minutes...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
662  

Re : bug et message d'erreur

Bonjour @shift 


Suite à vos difficultés sur votre messagerie Orange, je vous invite au préalable de suivre les conseils sur cette page, afin de nettoyer et réinitialiser votre navigateur. Tenez-moi informé, une fois ces manipulations réalisées. Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
643  

Re: Re : bug et message d'erreur

bonjour @shift 

 

tiens nous au courant après avoir fais la manipulation suggérée par le webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
shift
contributeur occasionnel
620  

Re: Re : bug et message d'erreur

Merci melet39 et JChristophe_L pour vos réponses

 

pour melet39 : j'ai parcouru les fils et suis d'accord pour dire que webmail n'est pas un logiciel de messagerie mais 1- Utiliser outlook ou autre implique d'autres contraintes et ne fonctionne pas toujours bien côté synchronisation avec d'autres appareils

2- Webmail me convenait parfaitement et fonctionnait très bien hier : pourquoi j'aurais à subir aujourd'hui sans rien dire une baisse de la qualité de service sous prétexte que ce n'est pas l'outil adéquat ? Je ne demande pas aujourd'hui à Webmail davantage que ce qui marchait très bien hier, alors ??

 

pour JChristophe_L  : j'ai effectué les manips qui se sont parfaitement déroulées ... mais le problème est toujours existant !! seul changement : je suis obligé de rentrer à nouveau tous mes pwd sur les différents sites ... pas glop

 

Merci quand même pour votre dévouement !

Ancien Membre
616  

Re: Re : bug et message d'erreur

Bonjour @shift ,

 

Juste un petit point qui nécessite correction dans ton argumentaire :

Quand tu dis "Utiliser outlook ou autre (...) ne fonctionne pas toujours bien côté synchronisation avec d'autres appareils.

 

C'est tout simplement faux !

Un logiciel de messagerie peut très bien se synchroniser avec d'autres appareils. Ce n'est que question d'adopter un paramétrage correct. Si ça ne fonctionne pas bien, c'est qu'on n'a pas su le paramétrer.

Entre autres, le protocole IMAP est fait pour ça, et ce n'est pas un composant d'un client de messagerie mais celui des serveurs.

 

Par contre, point de vue risques encourus de pertes et de piratage, c'est très différent du webmail dont tu te satisfais !

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