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carte sim verouillee

mec
contributeur
2 131  

carte sim verouillee

bonjour,

 

mon smarphone doro liberté 820 mini acheté le 15-7-15 est bloqué depuis ce matin ou hier soir

 

le bandeau indique "carte sim verouillée.

 

j'ai tapé le code PUK mais c'est refusé

 

puis j'ai tapé le code à 13 chiffre indiqué aussi sous le code barre en haut à gauche de votre carte livré

 

avec l'appareil, mais c'est aussi refusé

 

que dois-je faire pour pouvoir untiliser de nouveau mon portable merci beaucoup

 

mec

2 RÉPONSES 2
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2 127  

Re : carte sim verouillee

@mec bjr
Passer en boutique la changer avec votre CNI si vius etes le titulaire
Orange Star
2 126  

Re : carte sim verouillee

Expliquer votre cas en boutique elle ne vous sera pas facturée

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