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changer le prénom dans les mails envoyés ou les réponses à un mail
Bonjour à tout le monde,
Mon mari est décédé dernièrement et j'ai changé le prénom pour les factures, le compte etc .... mais quand j'envoie des mails ou que je répond à un reçu dans la barre d'envoi : de .... il apparait toujours son prénom et je ne sais pas comment y mettre le mien, même problème quand j'envoie une réponse.
Merci de bien vouloir m'aider.
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Re : changer le prénom dans les mails envoyés ou les réponses à un mail
Bonjour @RT47
Tout d'abord, permettez-moi de vous présenter mes condoléances dans l'épreuve qui est la vôtre et demande beaucoup de courage pour affronter les multiples démarches qui s'ensuivent.
Si, comme je le suppose, vous avez accès à l'adresse de messagerie principale du compte, pour changer le nom affiché sur Orange qui apparaîtra dans vos mails, juste après le de:
Après vous être identifiée, dans le cadre qui s'ouvre juste au-dessous
cliquez sur gérer mes infos personnelles
Dans la fenêtre qui s'ouvre descendez à la rubrique: Vos préférences d'affichage=> nom affiché sur Orange et modifiez le prénom puis enregistrez la modification.
Ensuite déconnectez-vous de l'adresse.
Reconnectez-vous: le nom affiché devrait avoir déjà changé quand vous vous identifiez..
Pour faire un essai en passant sur mail => écrire un message et vous vérifierez si le changement s'est opéré après le de:
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Bien entendu, ce n'est qu'une modification d'affichage qui n'a rien à voir avec une modification de compte.
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Re : changer le prénom dans les mails envoyés ou les réponses à un mail
Bonjour,
Merci de me donner vos coordonnées (nom, numéro de ligne concernée) que je puisse consulter votre dossier.
Cordialement
Mary-P
Conseillère Spécialiste Offres Pro
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