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changer login service indisponible
Bonjour
j'esssaie sans resultat de renommer mon adresse mail en changeant le login d'une adresse tres spammée
( je passe par les preferences )
à chaque fois , j'ai la réponse
"service indisponible , recommencez plus tard"
bien gentil, mais j'essaie depuis des jours , à des heures differentes
que faire ?
si le staff orange regarde un peu ces messages , je serai si content d'une solution
je vous remercie
jp
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Re: changer login service indisponible
Bonsoir @jpc55OO
j'esssaie sans resultat de renommer mon adresse mail en changeant le login d'une adresse
Tu peux éclaicir ce que tu veux faire exactement car j'ai beau lire en long en large et en travers je ne comprend pas ce que tu veux faire.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: changer login service indisponible
Bonsoir
merci pour cette reponse rapide,
je recommence l'explication,
le login de mon adresse mail qui serait "machin", je souhaite qu'il devienne "machin.truc"
en decochant bien recvoir les mails de l'ancienne adresse
afin de ne plus recevoir ces spam
il faut aller dans
mes prefrences ,
renommer mes adresse mails,
choisir une nouvelle adresse mail orange,
etc
ça tout le monde sait faire
à la fin de la procedure,
une fenetre anonnonce
service indisoponible, reessayer plus tard
depuis DES JOURS
je souhaite simplement faire ça
il y a surement quelqu'un qui connaît la raison
de ce blocage
à bientôt
jpc
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Re: changer login service indisponible
Merci pour ton explication plus claire pour moi.
As tu essayé de passer par là, à la fin ça revient au même mais avec le site d'Orange parfois c'est compliqué.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: changer login service indisponible
Bonjour,
merci de m'aider.
je viens d'essayer de passer par
"mes infos personnelles"
"modifier"
toujours indisponible.
j'ai essayé plusieurs login differents, ( en @orange.fr ) puisque c'est un @mail@wanadoo que je veux changer
j'ai aussi changé de mot de passe avant de refaire d'autres tentatives - on ne sais pas tout ...
dans le passé , j'avais changé des logins sans problème sur d'autres adresses
je ne sais que faire
bonne journée
jpc
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Re: changer login service indisponible
@jpc55OO a écrit :
Bonjour
j'esssaie sans resultat de renommer mon adresse mail en changeant le login d'une adresse tres spammée
( je passe par les preferences )
à chaque fois , j'ai la réponse
"service indisponible , recommencez plus tard"
bien gentil, mais j'essaie depuis des jours , à des heures differentes
que faire ?
si le staff orange regarde un peu ces messages , je serai si content d'une solution
je vous remercie
jp
Bonjour @jpc55OO,
Ici, tu t'adresses aux utilisateurs d'Orange, pas à son staff, et ce sont des clients qui répondent.
As-tu essayé cette procédure ? :
Si il s'agit d'une adresse @wanadoo, est-elle liée à un contrat Orange en cours de validité ?
Sinon, si il ne s'agit que de bloquer les spams, au lieu de modifier l'adresse, as-tu essayé ceci :
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: changer login service indisponible
bonsoir Papou22,
merci de me repondre
tu me donnes la même procédure que JeanLucas38
j'ai essayé les 2 procédures:
- gerer vos infos personnelles,
je propose une nouvelle adresse (qui n'est pas deja prise..)
- mes preferences sur la page des mails
renommer mes adresses mails, etc
le resultat est toujours service indisponible
je souligne que cette adresse spammée est en accès libre
je ne donne jamais l'adresse gestion de la box à quiconque.
pour revérifier mes soucis, je viens de faire un essai de renommage sur une autre adresse mail orange
le resultat est le même: service indispo
y-a-t-il un service sur orange qui sait gerer ce genre de probleme ?
en allant sur l'assistance en ligne, je ne vois aucune rubrique pouvant m'aider
bonne soirée
JPC
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Re: changer login service indisponible
Une chose important qui fait TILT : "je souligne que cette adresse spammée est en accès libre".
L'accès libre n'existe plus chez Orange depuis aout 2015 ! Donc cette adresse est une "oubliée" d'être supprimée car n'était plus attachée à un contrat valide. Elle est vouée à disparaitre n'importe quand et sans préavis.
De plus, si son mot de passe est piraté, elle devient une adresse zombie sur laquelle personne n'a plus de contrôle. Ni toi, ni Orange qui ne répondra pas si tu n'as pas de N° de contrat à fournir.
Les anomalies que tu constates sont sans doute en rapport avec le statut de cette adresse.
Si tu ne veux plus recevoir ces spams, utilise simplement le filtre dont je t'ai donné le lien.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: changer login service indisponible
Bonjour,
merci pour vos efforts,
pour les mails spammés qui passent malgré la liste noire de l'antispam intégré à la boîte de reception, je les transmets systematiquement à signal spam
bonne journée
JPC