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Peut être me suis-je mal exprimée ! je ne reçois pas le sms et je suis allée voir également dans les sms bloqués et spams, et je n'ai rien de la part de Orange. Quand j'ai mis 'boite' je voulais dire 'messagerie SMS'.

Je ne suis évidemment pas allée voir dans ma messagerie mail Orange ! mais bien dans les SMS, je ne suis pas déconnectée à ce point merci ☺

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Bonjour @Mymymomo,

Afin de vous proposer mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète, numéro de ligne fixe ainsi que l'adresse mail Orange concernée par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophie

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Bonjour @Mymymomo,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous avec les informations demandées.

Je vous souhaite une belle après-midi.


Séverine

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Bonjour @BBPS21,

Pour vous accompagner au mieux concernant vos difficultés, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Anaïs

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Bonjour @BBPS21, 

Je me permets de vous recontacter car il me semble ne pas avoir reçu de réponse de votre part.
Nous restons disponibles si vous avez besoin d'aide.
Je vous souhaite une excellente journée.

Yves