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@florence_yvonne 

Merci pour ton retour mais peux tu nous dire en 2 mots ce qui a été fait par Orange ça pourrait servir pour d'autres personnes dans le même cas.

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Numéro de téléphone ayant été piraté, ils ont corrigé et remis le mien, puis il m'on mis un lien vers une page qui m'a permis de changer mon mot de passe. la personne qui m'a appelé était très sympa et elle m'a bien expliquer.

Depuis, je n'ai plus de problème.

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@florence_yvonne 

Merci pour ton retour.

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Bonjour @florence_yvonne 

Merci de votre retour.

Cordialement.

Fredo

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Bonjour @jubany01 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si c'est le cas, jevous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Stéphanie

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@piratage  a écrit :

piratage de ma boite mail orange

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Je ne te dis pas bonjour non plus @michel749051 ,

Oui, @piratage a bien écrit ça ! Et ton problème à toi, c'est quoi ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%...

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Bonjour ,

Ma boite mail ayant été piratée j'ai d'une part perdu tous mes contacts et ces contacts reçoivent des sollicitations malhonnêtes .Je pense qu'il faut d'abord changer de pass word pour la messagerie ? et ensuite comment réccupèrer ces contacts ?

Merci par avance pour une aide ( il s'agit d'un pc avec window 10 et boite Orange )

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Bonjour @pm13 

Si tu as accès à ton compte, effectivement l'urgence est de changer de mot de passe par un très très solide.

Ensuite prends le temps de parcourir ce tuto de @Ancien Membre  pour le reste des mesures correctives.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&search_type=thread

Cordialement

Daniel35

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[#10]

bonjour je ne reçois plus mes mails depuis hier  merci de votre aide