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internet & fixe mon mail Orange

comment retrouver mes mails

unisse-35
contributeur
1 141  

comment retrouver mes mails

7 RÉPONSES 7
Calvino
super fan
super fan
1 136  

Re : comment retrouver mes mails

Bonjour ,

 

les mails sont peut-être partis avec ton message...?

Donne des explications sur le problème.

 

@

liline3
contributeur
1 079  

Re : comment retrouver mes mails

je ne retrouve pas mes mails .

Jane82
contributeur
1 076  

Re : comment retrouver mes mails

Je suis tres interesse par ce sujet. J'ai contacte 3900 avant hier pour expliquer que j'ai des mails qui disparaissent de mon inbox, des fois meme devant mes yeux, tous seuls, et qui ne sont pas trouvables dans indesirables ou poubelle..ils sont disparu. J'explique que ce probleme ne vient pas de mon ipad, ni mon portable, ni ailleurs..les mêmes messages disparaissent, de mon inbox n'import ou que je les cherche.

orange me dit que quelqu'un de service technique me rappellera le lendemain (hier), ceci apres de longues conversations avec 2 interlocuteurs differents, ni l'unni l'autre me donnant des suggestions ou solutions!! 

Hier matin un monsieur m'appelle, c'etait prevu pour discuter et trouver une solution valable. Ce monsieur me dit que tout va bien, le probleme est regle, le inbox marche parfaitement.

ok...je dis d'accord..je vais regarder mon inbox..un message disparait devant mes yeux, un deuxieme que je gardais pour repondre a mon temps, n'est plus la!!!

j'envois un message a Orange, disant que je suis desolee de leur service, re expliquant le probleme, disant que les entretients avec leur equipe etait decevant et tres insuffisant..j'ai une boite mail qui ne fonctionne pas!!!!

je recois aujourd'hui une reponse de leur part..pour toute question il faut s'adresser a 3900!!!!!!!!!

incroyable, et lamentable

Ancien Membre
1 071  

Re : comment retrouver mes mails

Bonjour quand même @Jane82,

 

Si tu utilisais la bonne méthode pour gérer tes mails, tu ne viendrais pas te plaindre ici :

 

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

jos76
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1 070  

Re : comment retrouver mes mails

Bonjour Jane82,

 

De combien d'appareils disposes-tu ?

Ipad, Iphone, OK 

ordinateur avec quel système et ....

 

Tu fais la relève de ta messagerie électronique avec quelle application ?

 

Tu fais un truc simple, tu changes ton mot de passe de messagerie . Lors de la prochaine connection d'un de tes appareils tu devras aussi le changer sur celui-ci .

En procédant un par un tu verras bien le fautif .

 

Salut

----------------------§§§§§------------------------
- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
Jane82
contributeur
1 059  

Re : avertissement sécurité

Oui oui, alors que l'ipad est deja securise....et mon mobile, et les ordinateurs de ma famille et mes amis...le probleme reste .

Autre idee????


@Ancien Membre a écrit :

@coconet a écrit :

 .../...

Aussi je n'ai pas compris la suggestion autre que les navigateurs Firefox et Chrome.

.../...


Il existe deux façons de gérer ses messages : la bonne et la mauvaise.

 

La mauvaise :

 

C'est ce que fait malheureusement la majorité des gens : Laisser ses mails et ses contacts chez Orange et y accèder via un navigateur Internet.

- Gros risques de pertes et de piratage.

- Souffrir en permanence des très nombreux bugs et incompatibilités des navigateurs Internet. C'est ce que tu observes ce jour.

C'est comme si tu laissais ton courrier à la poste et que tu allais à la poste pour l'écrire.

 

La bonne :

 

Utiliser un logiciel spécialisé (logiciel client de messagerie) qui importe et gère les messages sur le PC. C'est pas sorcier : il y en a un sur chaque PC qui ne demande qu'à servir !

 

Il y en a même un à télécharger, qui s'installe sur tous les systèmes, gratuit et sécurit : Thunderbird. Recommandé par tous.

 

C'est comme quand tu géres ton courrier chez toi. Tu le reçois par le facteur et tu réponds en le mettant dans la boite jaune de la poste.

 

Voir les avantages ici :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Outlook/m-p/161769#M6496

 

Voir les conseils à un débutant ici :

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/quot-Quel-logiciel-de-messagerie-choisir/m-p/329217/highlight/true#M5246

 

Ne dis pas que c'est trop compliqué : on est là pour te guider. Encore faut-il décider de faire les choses correctement !

 

 


 

jos76
star
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1 050  

Re : comment retrouver mes mails

Bonjour @Jane82

 

Il ne sert à rien d'en tartiner partout :smileytongue:

 

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/843001#M40690

 

Il serait plus utile de répondre aux questions posées dans le but d'essayer de t'aider .

 

Oui ton Ipad, ton Iphone, ton ordinateur, celui de ta famille sont sécurisés par QUOI ?

 

Un mot de passe qui reprend la date de naissance du petit dernier :smileywink:

 

Et qui a été deviné par le premier pirate venu, qui se régale de ce genre de comportement .

 

Un changement de mot de passe permettrai :

 

- 1 - de connaitre l'appareil (ou le logiciel qui est dessus) qui vient supprimer les messages à l'insu de ton plein gré .

 

- 2 - si un pirate est venu piocher dans ton carnet d'adresses pour y mener son petit trafic lucratif .

 

Maintenant tu fais comme tu veux .

 

Salut

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .

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