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Bonjour .

Suspectant des activités suspectes sur mon compte;  orange à bloque provisoirement mon compte pour mettre fin à ces activités :: j'ai reçu ce message jeudi 17 juillet à 20h49..

le 18 juillet au matin j'ai constat' le piratage de mon compte ::messages "bizares " envoyés à mes contacts;

J'ai changé de mot de passe ,le rétablissement de réception des mails s'est rétablie mais j'ai constaté avec 

"surprise "que tous mes anciens mails recus et envoyés avaient  "disparus"  tous mes diossiers sont "vides"

Que faut il faire ??? 

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Bonjour @geneu13 

Pour tes messages siphonnés et supprimés par le pirate: restaure depuis ta dernière sauvegarde si tu avais pris le soin de faire des sauvegardes via un logiciel de messagerie

Pas de sauvegardes : messages pas importants...!

Sinon : il arrive que Orange après détection intrusion restaure en partie les messages supprimés en les plaçant dans un sous-dossier Restaure sous 96 heures. Croise les doigts.

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Bonjour @geneu13,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @geneu13,

Sauf erreur de ma part nous n'avons pas reçu de retour suite à notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous vous apportions notre aide.

Séverine.