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Mon compte orange a été piraté ( adresse mail et boite mail),j'ai fais appel à l'assistance et est récupérer mon adresse mail mon mot de passe que j'ai renforcé en même temps et ma boite mail.Le problème c'est que je ne reçois toujours pas de mails depuis le dépannage!!! ma boite reste littéralement vide .Es-ce normal!!

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Bonsoir @franc76 

Il faut supprimer la redirection des mails.

Lis ce tuto en entier :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C... 

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@franc76 

vérifie si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

cdt

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Bonjour @franc76 

Avez-vous suivi les conseils de @JuanLucas38 et @melet39 et retrouvé l'usage de votre messagerie ?
Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne soirée.

Jean-Christophe

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bonsoir @franc76 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt