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internet & fixe
Bonjour
@Léa01 a écrit :
Merci Phil et toutes mes excuses pour cette réponse tardive j'ai dû m'absenter.
Pas de problème. Ici c'est du bénévolat, c'est quand les intervenants sont dispos, .... .
@Léa01 a écrit :....Je trouve idiote cette nouvelle façon d'envoyer les mots de passe, c'était si simple par mail, mais non, la nouvelle réglementation impose de faire autrement !
La nouvelle réglementation n'y est pour rien.
C'est le bon sens même qui conduit à cette mesure.
Si on ne pratique pas ainsi, je les appelle et demande la réinitialisation de mon compte.
Ils m'envoient le mot de passe dans un message dans ma boite mail.
(Je passe sur l'aspect non sécurisé de la boite mail, ne me dit pas que tu ne le sais pas)
Pour me connecter à la boite mail il me faut le mot de passe qui est dans le message, que je ne pourrai lire qu'après avoir fourni le mot de passe, qui est dans le message, que je ne pourrai lire qu'après avoir fourni le mot de passe qui est dans le message, que je ne pourrai lire qu'après avoir fourni le mot de passe qui est dans le message, que je ne pourrai lire qu'après avoir fourni le mot de passe qui est dans le message, que je ne pourrai lire qu'après avoir fourni le mot de passe qui est dans le message, ....
Dois-je continuer ? 
L'envoi par courrier à l'adresse qui figure dans le contrat se pratique partout quand on a un doute et que l'administrateur doit réinitialiser le mot de passe et que le numéro de portable ou l'adresse mail de secours ont été soit laissés vide, soit pas mis à jour, soit altérés par un intrus.
Tu devrais peut-être aussi pouvoir récupérer un mot de passe en te présentant dans une boutique avec tes papiers et un justificatif de domicile.
Cordialement
PhilDur
Bonjour Phil,
l'ennui avec l'envoi par courrier est quand celui-ci traîne, la poste n'étant plus ce qu'elle était ! Depuis que j'ai un ordinateur, hou là là, ça fait des lustres, j'ai toujours reçu mes mots de passe par courriel et n'ai jamais eu de problème côté sécurité. Je sais que les temps sont différents et que des précautions doivent être prises, mais cela me fait doucement rigoler car il y a belle lurette que l'on sait que rien n'est caché sur le Net et que nous somme fliqués en permanence. Go... pour ne citer que lui en sait plus sur nous que nous-même !
c'est tout dire et je ne parle pas d'Orange en général .Ayant un fils docteur en informatique j'en ai appris de belles au fil du temps !,l...
Donc je rage de devoir attendre que ce fichu courrier arrive pour enfin consulter ma boîte qui doit être bien remplie depuis plus d'une semaine.
Ce que je n'ai toujours pas compris c'est pourquoi d'un seul coup d'un seul mon compte secondaire a disparu alors qu'il me servait tous les jours... et surtout qu'il semble impossible à réinitialiser même par les services d'Orange !
Quant à me présenter dans une boutique Orange, il n'y en a une à 50 kms de chez moi et il faut attendre des heures avant de pouvoir avoir quelqu'un en face de soi. Sans compter qu'une fois j'avais patienté pour finir par m'entendre dire de contacter les services par t'chat ou par courriel ! donc temps perdu pour rien, cela m'a servi de leçon ! et pas d'amabilité en plus !
je te souhaite une bonne journée, si j'ai du nouveau je t'en ferai part.
Cordialement
Léa1