internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous,

J'ai une boîte outllok sur laquelle j'avais configuré ma boîte mail orange et tout marchait bien, sur mes deux ordinateurs et sur mon téléphone. Seulement, depuis plusieurs jours, la synchronisation ne s'effectuait plus pour le compte orange sur la boîte outlook de l'un des ordinateurs. J'ai donc supprimé le compte de cette boîte pour ensuite le remettre.

Cela fait maintenant depuis hier que j'essaye de reconfigurer mon compte orange sur la boîte outlook de cet ordinateur et rien à faire, cela ne fonctionne pas, la connexion POP ou IMAP (j'ai essayé les deux) expire alors que ma connexion internet fonctionne pour tout le reste et que, sur les deux autres appareils, tout fonctionne.

Pourriez-vous m'aider à configurer ma boîte orange à nouveau ?

Merci beaucoup.

[#2]

Bonjour  Adleaïde

Oui ce n'est pas compliqué

Le "nom d'utilisateur" doit contenir l'adresse mail complète de la boite mail.

Pour les autres paramètres reprend ceux de cette note de l'assistance

Une fois que tu auras bien rempli tous ces paramètres et si ça ne marche toujours pas, n'y touche plus, mais assure toi que le pare-feu de ta box est bien configuré sur "moyen".

Il faut se connecter à http://Livebox et aller dans "Configuration avancée" > "Configuration du pare-feu"

Reviens ici avec des captures d'écran de ton paramétrage, un oeil externe pourrait déceler un oubli ou une légère erreur.  (dans les captures d'écran, masque ton nom et la partie gauche de ton adresse mail)

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour PhilDur,

Merci pour ta réponse, j'ai vérifié la configuration avec le serveur IMAP,

ensuite j'ai eu un message d'arreur, j'ai fait la même chose pour le serveur POP

dans les deux cas, je tombe sur ce message

(remplacer POP par IMAP pour le serveur IMAP.

Une idée ??? :-(

[#4]

Bonjour

Je ne connais pas Outlook365

Je ne sais pas comment ils font pour passer de POP à IMAP

Mais les structures de données sont tellement différentes que généralement un compte est soit POP soit IMAP dès sa création dans l'application, il ne peut pas être changé, simplement en changeant le nom du serveur et le port utilisé.

J'imagine qu'ils ont ajouté dans Outlook =365 tout ce qui faut pour passer de l'un à l'autre.

Dans ce cas il faut utiliser leur bouton de changement de type de compte présenté dans ta troisième capture.

La configuration POP que j'utilise avec Thunderbird est :

Et celle là fonctionne des centaines de fois par jour.

---

Edit :

Nota cette capture est extraite du tuto :

"Comment configurer Thunderbird pour "sauvegarder" ses messages en local"

Tu pourrais  tenter d'essayer avec Thunderbird, il est gratuit, juste pour voir si le problème est lié à ta machine ou à Outlook. En fonction du test tu pourrais réinstaller Outlook, on est peut être en train de chercher là où le problème n'est pas.

---

Cordialement

PhilDur

[#5]

@PhilDur

@AdélaïdeH

Je possède Outlook 365, pour passer de POP à IMAP ou vice-versa c'est comme sur Thunderbird, ce n'est pas possible.

Il faut créer 2 comptes disctincts un en POP et l'autre en IMAP.

Le bouton dont tu parle le propose car le compte n'est pas finalisé donc pas créé c'est ça pour le changement est possible à ce moment la mais une fois créé correctement ce n'est plus possible.

[#6]

Hello,

Même problème, impossible de configurer une connexion au serveur Imap via Office 365.

Dans différents posts, j'ai vu que Orange devait réactiver le serveur Imap. Ca vous dit quelque chose ?

Nissun

[#7]

Bonjour

Je viens de faire quelques tests  avec une boite mail Orange :

1 configuration d'un compte IMAP depuis le site outlook.com 

Rejet avec message d'erreur suivant :

"Imap server sent BAD response to EnableCommand.
Response code ",messageUnrecognized command."

2 configuration depuis un PC chez moi avec Thunderbird

Accepté

3 configuration depuis un PC chez moi avec Courrier (W10)

Accepté

4 configuration depuis un PC chez moi avec Outlook 2010

Accepté

Il semble bien y avoir un problème depuis Outlook.com

J'ajoute la copie d'écran de l'erreur

Cordialement

PhilDur

[#8]

hello ,

Suite à ce problème qui faisait que suite à une maj office ou autre, mes mails ne partaient plus sous outlook 365 sur le compte orange, je n'utilisais plus que Thunderbird ...  mais comme j'avais besoin d'utiliser outlook pour récupérer des .pst, je l'ai relancé ce soir et apparemment ça remarche . Quelqu'un sait où était le défaut et qui l'a corrigé ?

Bonne nuit

[#9]

Avec Office 365, cette configuration fonctionne.

Bonne soirée,

Raphaël.

[#10]

---

@Raph_ou  a écrit :

Avec Office 365, cette configuration fonctionne.

---

"Cette configuration"        😯

   laquelle     ?

Tu ne dis pas à quoi tu te réfères, nous on ne vois pas le post auquel tu réponds !!!!