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pas bonjour non plus @TOUSSAINT1 

un message c'est :

- un titre (et juste un titre)

- salut/bonjour (la politesse, c'est aussi sur le forum)

- une explication détaillée de l'installation, du problème

et au bon endroit, déplacé dans la partie mail

pour régler ton souci, arrêtes d'accéder à tes mails en passant par le portail orange, installes Thunderbird pour qu'il le fasse

vois l'excellent tuto réalisé par @Ancien Membre  ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957