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[#1]

Bonjour,

depuis plusieurs jours il m'est impossible de me connecter à mon adresse mail wanadoo.

comment puis-je faire pour la récuperer.

merci pour votre réponse.

Cordialement

[#2]

salut @Paul12580 

c'est à dire "pas possible" ?

message d'erreur ?

depuis quoi ? webmail ? outlook ? thunderbird ?

et surtout, l'adresse mail est elle bien rattachée à une offre internet ADSL ou Fibre en cours de facturation, pas une adresse d'une ancienne offre que tu utilises toujours ?

[#3]

Bonjour @Paul12580,

Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous en dire davantage, afin de nous permettre de vous accompagner au mieux ?
Avez-vous un message d'erreur ?
L'offre internet à laquelle cette adresse e-mail est rattachée est-elle toujours active ?

Notre équipe reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[#4]

Bonjour @Paul12580 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#5]

je n'ai toujours pas  les mails wanadoo !

[#6]

@Paul12580 

Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous en dire davantage, afin de nous permettre de vous accompagner au mieux ?
Avez-vous un message d'erreur ?
L'offre internet à laquelle cette adresse e-mail est rattachée est-elle toujours active ?

Notre équipe reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée.

Frédéric

[#7]

toujours pas les mails wanadoo !

[#8]

Bonjour @Paul12580,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#9]

@Paul12580 

Je vous invite à nous communiquer par message privé, l'adresse mail avec laquelle, vous ne pouvez pas vous connecter.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#10]

adresse ou je ne reçois plus de messages

*****@wanadoo.fr

EDIT : @Paul12580 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public