internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

mes mails ne sont conservés que 7 jours sur ma boite Orange. Comment faire pour les conserver plus longtemps( sauf ceux que j'ai supprimés, bien sûr)?

[#2]

Bonjour @VMV11 ,

Si tes mails ne sont conservés sur le serveur que 7 jours, c'est qu'une application quelque part les y supprime.

Dis nous avec quoi et quelle appli et quel paramétrage tu consultes tes mails.

[#3]

bonjour,

alors je les consulte soit :

sur la boite mail orange sur PC ( pas plus de 7 jours)

sur mon PC via outlook ( conservation infinie)

sur mon mobile via l'appli samsung mail. ' pas plus de 7 jours)

merci

[#4]

@VMV11 ,

Tu ne réponds pas à la question "avec quel paramétrage" et c'est sans doute là la clé du problème.

Imagine que ton compte est configuré en POP dans Outlook avec durée de conservation d'une copie sur le serveur de 7 jours, tu as ce que tu constates.

[#5]

effectivement il est en POP avec conservation 7 jours. Je viens de le modifier.

Mais du coup ce paramétrage conditionne aussi la durée de conservation sur mon mobile?

[#6]

@VMV11 ?

Oui si le compte est configuré en IMAP sur le mobile car il y a synchronisation par le protocole IMAP entre le mobile et le serveur.

Si le mobile est en POP et qu'il ne lit les messages que 7 jours après le PC, il ne les vois pas.