Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

conservation boite wanadoo

raphi74
contributeur occasionnel
2 156  

conservation boite wanadoo

bonjour.

j'ai résiliser temporairement mon offre orange, 

mon nouveau fournisseur d'acces ( free) m'a dit que je pouvais demander par courrier a orange, de conserver ma messagerie.

pourriez vous me dire a quelle adresse je doit adresser ce courrier?

par avance merci

bonne journée.

cdt


Solutions approuvées
papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 008  

Re : conservation boite wanadoo

Bonjour raphi74,

 

Merci pour le retour. Si il avait beaucoup de dossiers je comprend que c'est fastidieux, mais c'est le prix à payer pour avoir fait l'erreur de stocker ses messages au mauvais endroit, et ce n'est à faire qu'une fois.

 

J'espère que tu appréciera Thunderbird qui t'évitera ce genre de migration à l'avenir en te rendant indépendant de ton FAI.

 

N'oublie pas de faire les sauvegardes qui s'imposent sur support externe du dossier de stockage et des carnets d'adresses (exporter), ou du dossier profiles de Thunderbird que tu trouveras dans "?" / Informations de dépannage, afin de ne pas prendre le risque de perte en cas de panne d'ordinateur

 

Si tu es satisfait des réponses, passe ce fil en "résolu".

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 990  

Re : conservation boite wanadoo

Bonjour raphi74


Afin de vous venir en aide à propos de votre adresse mail, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

signature.jpg


Voir la solution dans l'envoi d'origine

19 RÉPONSES 19
papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 144  

Re : conservation boite wanadoo

Bonjour,

 

Apelle le service commercial au 3900.

 

Avant toute manoeuvre du genre résiliation la plus élémentaire des précautions à prendre est de sauvegarder ce qui t'appartiens : tes messages et tes contacts, si ils sont sur le webmail Orange. On voit trop de supression intempestive de données à cette occasion pour ne pas se méfier. L'as-tu fait ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

raphi74
contributeur occasionnel
2 140  

Re : conservation boite wanadoo

merci beaucoup de ta réponse papou22

 

encore une petite précision, comment puis je sauvegarder tout ça?

 

merci

papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 125  

Re : conservation boite wanadoo

Re,

 

Installe un logiciel de messagerie sur ton PC. Je recommande Thunderbird.

 

Voir ici les conseils à un néophyte :

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/quot-Quel-logiciel-de-messageri...

 

Ensuite, sauvegarde en procédant dossier par dossier, comme ceci :

http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel/t...

 

Et importe tes contacts, comme cela :

http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Exporter-ses-contacts-Orange-vers-le-logiciel-de-messagerie/ta-p...

 

Pour finir, lire ce post :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

 

...et abandonner le webmail au profit de Thunderbird, sauf quand tu n'es pas chez toi, sur ton PC.

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

raphi74
contributeur occasionnel
2 123  

Re : conservation boite wanadoo

merci beaucoup de ton aide.

j'essai ça ce soir et je vous tiens au courant

bon aprem

raph

gecko
super star
super star
2 089  

Re : conservation boite wanadoo

Salut raphi74

 

Pour configurer un logiciel de messagerie, encore faut il avoir une adresse valide

Tu dis
j'ai résiliser temporairement mon offre orange

 

temporairement ?

 

les adresses d'un compte résilié (définitivement)  restent valides 6 mois, il faut donc que tu t'assure auprès du 3900 de la validité de tes adresses, après tu configures ce que tu veux

----------------------------------------------------------------
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
raphi74
contributeur occasionnel
2 063  

Re : conservation boite wanadoo

bonjour a tous

le temporairement signifie que je pense revenir chez orange un jour.

la raison de mar ésiliation?

 

avec mon ancien contrat orange, j'avais un débit de 512k

free me propose 2.4M pour moins cher, en dégroupant ma ligne.

j'ai demandé a orange pourquoi eux ne faisaient pas le dégroupage? question financiére semble t il.

je leur ais demandé si ça ne leur faisaient rien de perdre des clients pour ça? 

réponse,de tout façon, vous reviendrez probablement chez nous?

question: pourquoi?

réponse: parce qu'une fois que votre ligne sera dégroupée par un autre, nous vous ferons des propositions plus intéressante.

 

pour ma boite, oui, elle est toujours valide, j'ai changé il y a une semaine.

je vais sauvegader ma boite, puis je contacterais le 3900

 

voila vous savez tout.

bonne journée.

je vous tiens au courant

 

raphi74
contributeur occasionnel
2 013  

Re : conservation boite wanadoo

voila,

hier soir, j'ai téléchargé thunderbird, et j'ai sauvegarder mes contacts et mes messages.

c'est un peut fatidieu, mais au moins, je suis déja tranquille de ce coté.

merci a papou pour les conseils.

je vais essayer d'appeler le 3900 dans la journée, et je vous tiens au courant.

bonne journée.

raph

papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 009  

Re : conservation boite wanadoo

Bonjour raphi74,

 

Merci pour le retour. Si il avait beaucoup de dossiers je comprend que c'est fastidieux, mais c'est le prix à payer pour avoir fait l'erreur de stocker ses messages au mauvais endroit, et ce n'est à faire qu'une fois.

 

J'espère que tu appréciera Thunderbird qui t'évitera ce genre de migration à l'avenir en te rendant indépendant de ton FAI.

 

N'oublie pas de faire les sauvegardes qui s'imposent sur support externe du dossier de stockage et des carnets d'adresses (exporter), ou du dossier profiles de Thunderbird que tu trouveras dans "?" / Informations de dépannage, afin de ne pas prendre le risque de perte en cas de panne d'ordinateur

 

Si tu es satisfait des réponses, passe ce fil en "résolu".

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

raphi74
contributeur occasionnel
1 998  

Re : conservation boite wanadoo

zut, j'ai cliqué sur resolut trop vite, je n'ai pas encore eu le 3900. pas grave, je vous tiendrais au courrant.

par contre, petite question.

si ma boite est supprimée par orange, mon historique sera sauvegardé, mais a ce moment là, je ne pourrait plus recevoir ni envoyer de message, c'est bien ça?

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753021 membres inscrits 🧡

1770 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne