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Bonjour

je viens de passer d'une offre ADSL classique Orange à une offre BOX 4/5g Orange  n'étant pas éligible à la fibre. Tout fonctionne très bien (j'ai gardé l'ancienne offre ADSL en fonction par précaution  . Cette adresse ,liée au contrat ADSL,est partagée entre deux portables et l'ordinateur familial par le biais de l'application Mail Orange. Si j'ai bien compris, je garde cette adresse mail actuelle  pendant une période 6 mois, ensuite elle sera gelée. 

Question 1 : est-ce-que les adresses "alias" sont gelées aussi?

Question 2 : D'après votre forum, il semble qu'il y ait une solution pour garder l'adresse actuelle. Quelqu'un pourrait-il m'expliquer la démarche à effectuer pas à pas car les télécommunications ne sont pas mon domaine favori .

Merci par avance

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Jar4210 

Il n'est pas possible de rattacher une adresse @orange.fr à un flybox, ni 4/5g home.

Uniquement à un contrat internet.

Prends tes dispositions pour changer d'adresses. Tu as 6 mois pour le faire.

Dans 6 mois Orange pourra supprimer les adresses sans préavis, alias compris.

Et effectivement une adresse supprimée est gelée pendant une période supplémentaire de 6 mois.