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Bonjour,

J'aimerais changer d'opérateur, donc résilier ma box orange, mais conserver ma boite wanadoo; en principe c'est possible puisque c'est une boite sans engagement. Pouvez me confirmer l'impossibilité d'Orange de me supprimer cette boite qui est ma boite principale ?

Cordialement;

Sam 721

[#2 · Accepted solution]

salut @Sam721 

non, ce n'est pas possible, offre sans engagement ou pas, les conditions sont les même

conformément aux CGU, et en application de la loi, passé 6 mois après la résiliation, l'adresse peut être supprimée sans préavis

par ailleurs, en vertu du RGPD auquel orange doit se soumettre, suite à l'application de la loi, toutes tes données ont également été supprimées

les CGU :
https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/settings&id=fr.in8/generalConditions

Article 6 - Date de conclusion - Durée

Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

fais en sorte que dès à présent tu changes l'adresse sur les sites où tu l'utilises, sachant que le bon sens voudrait que tu ne te serves de l'adresse orange que pour ta relation avec orange

ensuite, tu prends une adresse gmail pour le commercial et une adresse gmail pour l'administratif

et pour ne rien perdre, actives sur ta boîte mail l'accès POP/IMAP et définis ton adresse mail dans un client mail tel que outlook (payant) ou thunderbird (gratuit)

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Bonjour @Sam721 

En complément 

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@Sam721  a écrit :

...c'est une boite sans engagement...

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Donc sans doute ex adresse accès libre... formule qui n'existe plus, et en réalité liée à ta ligne téléphonique cuivre  dont le contrat a probablement disparu aussi 

Orange oublie souvent de supprimer les adresses orphelines de contrat quand elles sont utilisées régulièrement. Mais aucun recours si problème, ou si suppression sans préavis par Orange

Donc tu peux continuer à l'utiliser à tes risques et perils. Mais mieux vaut en changer comme dit par ailleurs par @fredolerouge