Bonjour,
suite à une arnaque la ligne téléphonique de ma maman n'était plus fonctionnelle, elle pouvait appelée mais plus recevoir.
maintenant que j'ai enfin réussi à me débarrasser de cette arnaque, j'ai demandé le dépannage de la ligne téléphonique sans internet. Maintenant elle ne peut plus du tout appeler.
un technicien devait se déplacer jeudi dernier, confirmé par un appel mardi, or il n'est pas venu.
le lendemain, je telephone au 3900 pour demander la raison, on m'a répondu qu'un technicien allait passer dans la journée.
toujours personne!!!
depuis, je ne parviens plus à joindre le 3900!!
J'ai reçu un appel aujourd'hui pour me dire fièrement qu'un nouveau rdv était fixé au 2 juin.
Je pense avoir mal entendu CE N'EST PAS POSSIBLE!!!!!!!!
En attendant, l'abonnement est payé tous les mois, et de plus, elle a 80 ans et pas de famille autour d'elle!
je ne sais plus comment faire! on ne peut pas laisser un personne de cette âge sans telephone plusieurs mois!!!
surtout en cette période compliquée!!
merci de votre réponse!
