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internet & fixe mon mail Orange

courriels non distribués vers hotmail.fr ou gmail.com, depuis l'appli Orange

R1M
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 965  

courriels non distribués vers hotmail.fr ou gmail.com, depuis l'appli Orange

Bonjour,

Régulièrement, lorsque j'envoie des courriels depuis l'appli Orange sur mon téléphone, vers des destinataires @hotmail.fr ou @gmail.com, j'ai un retour d'échec, non distribution.

Ci dessous un exemple de message

===

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d13.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d13.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients.

The mail system

<...........@hotmail.fr>: host hotmail.fr[104.47.0.33] said: 550
5.7.1 Unfortunately, messages from [193.252.22.213] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3140). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [HE1EUR01FT052.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com]

===

On dirait qu'une plage d'adresses IP utilisée par Orange pour émettre les courriels générés sur l'appli est sale et considérée comme dangereuse par des opérateurs de messagerie.

Que faire pour pour voir utiliser le services avec ses correspondants (hormis leur demander de changer d'@...)?

 

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 957  

Re: courriels non distribués vers hotmail.fr ou gmail.com, depuis l'appli Orange

bonjour @R1M 

 

en attente d'autres intervenants

ton adresse est en wanadoo.fr ou orange.fr

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 943  

Re: courriels non distribués vers hotmail.fr ou gmail.com, depuis l'appli Orange

Bonjour @R1M ,

 

"since part of their network is on our block list" = puisqu'une partie de leur réseau est sur notre liste de blocage.

 

Problème à soumettre à la cellule abuse@orange.fr

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

R1M
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 932  

Re: courriels non distribués vers hotmail.fr ou gmail.com, depuis l'appli Orange

@wanadoo.

pourquoi?

 

R1M
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 931  

Re: courriels non distribués vers hotmail.fr ou gmail.com, depuis l'appli Orange

fait déjà il y a quelques semaines mais pas de réponse et ça récidive

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 922  

Re: courriels non distribués vers hotmail.fr ou gmail.com, depuis l'appli Orange


@R1M  a écrit :

@wanadoo.

pourquoi?

_____________

 

parce qu'il y a certains problèmes avec les adresses en wanadoo.fr

 


 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
R1M
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 859  

Re: courriels non distribués vers hotmail.fr ou gmail.com, depuis l'appli Orange

 info, la réponse reçue de abuse@orange.fr,

===

Le marquage dont vous nous faites part tient à la détection comme spam
potentiel de ces courriers par les serveurs distants

La détection en tant que spam se fait par les serveurs récepteurs, en
l'occurrence. Elle se base couramment sur l'analyse du format et du
texte du mail, mais aussi sur les adresses émettrices.
Si nous ne gérons pas les antispam des autres acteurs Internet, les
règles de détection, sont souvent proches voire similaires d'un antispam
à l'autre. L'émission d'un mail test vers l’adresse spamcause@orange.fr
nous permettra sans doute de déterminer les causes de cette détection.

Pour ce faire, merci de choisir un mail strictement similaire à l'un de
ceux ayant été vus comme un spam. Ce mail doit être en tous points
identique à l'un de ceux ayant généré un message de non remise de ce
type. Il ne doit pas s'agir du transfert d'un mail déjà envoyé mais d'un
nouveau message comportant le même sujet, le même corps de texte, la
même signature et les mêmes pièces jointes éventuelles.
Aucun élément de texte ne doit être ni rajouté ni supprimé y compris
dans l'objet et le message doit être envoyé depuis la même chaîne
d'émission.
Si ces rejets interviennent sur des envois vers des listes de diffusion,
merci dans ce cas, de rajouter l'adresse spamcause@orange.fr à cette
liste de diffusion, en copie cachée (cci ou bcc).

Cordialement,

Service Abuse Orange Internet

===

Y'a quelqu'un pour expliquer et lever les contradictions?

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