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[#1]

Bonjour

Voila le problème : lors d'une consultation de mes mail ou lorsque j'écris un mail , je suis déconnecté au bout d'environ 2 minutes. Je dois ressaisir mon code pour me reconnecter à ma messagerie mail.

Quelqu'un a t'il le même problème.

Orange m'a dit qu'ils étaient au courant et qu'ils s'en occupaient. Mais a ce jour soit plus de 10 jours après mon appel toujours le même problème.

Merci de vos réponses

Alexandre

[#2]

Salut ,

dans un premier temps fais une maintenance de ton navigateur

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Bonjour Alexandre,

Essayes en cochant les cases mémoriser l'adresse mail et retenir le mot de passe lors de ton identification.

As-tu plusieurs adresses mail Orange (associées ou non)

Salut

[#4]

J'ai le même problème depuis plusieurs jours (depuis la dernière mise à jour du navigateur).

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salut pablo87,

quel navigateur, quelle version?

as tu essayé avec un autre?

[#6]

Bonjour

Oui j'ai 3 adresses mail , mais je ne pense pas que cela puisse provoquer ce genre de problèmes. Mais qui sait ?

[#7]

Bonjour

Je fais une mise à jour de firefox et vous tiens au courant.

merci

[#8]

J'utilise IE11 "optimisé" pour Orange. Je vais essayer avec un autre navigateur, pour voir.

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Ce problème semble venir du navigateur, car avec Firefox je suis actuellement connecté alors qu'avec IE je suis déjà déconnecté.

[#10]

Bonjour Pablo87,

Tu ne peux pas avoir une version de IE 11 "optimisé" pour Orange, Orange a cessé le développement des versions IE Optimisé à la version 9, et a utilisé une base Chromium pour développer son propre navigateur : Adventurer .

IE 11 a en effet posé quelques problèmes dans le fonctionnement de la messagerie recemment .

Salut