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internet & fixe mon mail Orange

déconnexion impossible mail orange via clic sur nom en haut à droite

PRIDE4
contributeur occasionnel
2 061  

déconnexion impossible mail orange via clic sur nom en haut à droite

déconnexion impossible via clic sur nom en haut à droite , cela renvoie systématiquement sur l'espace client et ce , après avoir testé et nettoyé 2 types de navigateurs  . La déconnexion n'est possible que de manière hard , i.e en quittant le portail orange .

19 RÉPONSES 19
jyjo29
#TopMembre
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2 058  

Re: déconnexion impossible mail orange via clic sur nom en haut à droite

Pas de bonjour non plus @PRIDE4 

Il ne faut pas cliquer mais mettre le curseur dessus et un menu va apparaitre avec " vous déconnecter"

PRIDE4
contributeur occasionnel
2 053  

Re: déconnexion impossible mail orange via clic sur nom en haut à droite

bonjour :-)

placer le curseur dessus ne change rien , aucun bandeau n'apparaît , ça ne tourne donc pas rond :-)

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
2 033  

Re: déconnexion impossible mail orange via clic sur nom en haut à droite

Re @PRIDE4 

Essayez en vidant le cache de votre navigateur

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
2 012  

Re: déconnexion impossible mail orange via clic sur nom en haut à droite

Re @PRIDE4 

Il semblerait qu'Orange soit face à un bug....donc patientez

t-
contributeur
1 825  

Re: déconnexion impossible mail orange via clic sur nom en haut à droite


@jyjo29  a écrit :

<<Re @PRIDE4 

Il semblerait qu'Orange soit face à un bug....donc patientez


Je pense de même car il ne se passe rien en pointant simplement la zone de déconnexion, placée en haut à droite et comportant mon prénom avec la mention <<Espace client>>. Patience, donc ...

t-
contributeur
1 821  

Re: déconnexion impossible mail orange via clic sur nom en haut à droite

… je complète : en fermant le navigateur après avoir effacé l'historique de navigation, puis en réouvrant le navigateur, je vois que mon nom a a disparu et que la déconnexion a bien marché. Bonne chance !

alainc49
contributeur
1 522  

Re: déconnexion impossible mail orange via clic sur nom en haut à droite

déconnexion toujours impossible : 14 jours de bug pour ce site !!!!!!

Clothi
contributeur
1 448  

Re: déconnexion impossible mail orange via clic sur nom en haut à droite

Bonjour,

 

Ayant le même problème, c'est-à-dire qu'il est impossible de trouver une zone (noire!) sur laquelle cliquer pour se déconnecter, la seule solution que j'ai trouvée est d'utiliser le lien sur la page de connexion :

 

https://login.orange.fr/?return_url=https://www.orange.fr/portail

 

On peut ainsi choisir le compte et surtout décliquer "rester identifié".

Palm02
contributeur occasionnel
1 398  

Re: déconnexion impossible mail orange via clic sur nom en haut à droite

Bonjour,

j'ai le même problème depuis plusieurs jours, impossible de trouver une zone où se déconnecter sur mon PC boulot avec IE. Je tape orange mail sur Google et je tombe direct sur mon compte, incroyable! J'ai beau nettoyer les historiques rien n'y fait, je ne peux pas me déconnecter.

J'espère que le pb sera très vite résolu!

Cordialement.

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