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Nous avons quitté Orange ADSL ( dans le 31 ) pour Sosh Fibre ( dans le 11) pour notre abonnement internet et j'ai reçu un mail sur ma boîte mail principale m'indiquant que dans 1 mois mon adresse e-mail serait définitivement supprimée. Or, je souhaiterai la conserver car nous l'utilisons depuis de nombreuses années, au 3900 on m'indique qu'il faut que je fasse une demande de dégrillage.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci d'avance.

Cordialement,

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Bonsoir @dab31,🙂

Je vous propose de voir ça ensemble.

Pour cela, je vous invite à me communiquer l'adresse mail Orange que vous souhaitez conserver ainsi que les nom/prénom, adresse postale complète et numéro de ligne fibre concernée par message privé 👇 :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.✨

Sophie