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Bonjour,

Mon mari est décédé, actuellement je reçois les factures sur son compte orange et sur sa boite mails.

Je souhaiterai recevoir les mails sur ma boite et que le compte soit à mon nom.

Son adresse est principal, la mienne est secondaire, je l'ai effacé pour qu'elle soit « dégrillée » et la basculer en principal, pouvez vous m'aider à réaliser cette manipulation ?

Merci par avance.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @POUDES07 

Voici un lien qui vous explique les modalités en cas de décès : https://assistance.orange.fr/assista...

Voir en bas du lien, car les modalités dépende de l'offre que vous détenez.

Bonne journée

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Bonjour Emmanuel1,

Merci pour votre réponse, à present ça fonctionne très bien. :smileyhappy:

Cordialement

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Bonjour @POUDES07 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ainsi que l'adresse mail principale et secondaire).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Maxime