internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour Michel.

Mail orange Pc de salon. Oui tous les mails disparaissent, sauf les spams et la corbeille.

Si quand j'ouvre la messagerie orange je tombe sur un mail qui vient d'arriver, il reste pendant que je suis là.

Dès que je quitte Orange, si je reviens 10 minutes ou plus le mail a disparu.

Bonne journée et grand merci.

Teb.

[#2]

Bonjour @Teb, 

Je vous remercie pour ces informations.

Pouvez-vous me dire  également si vous utilisez ou avez utilisé un logiciel de messagerie ? (Outlook, Thunderbird, windows mail ?..)

Depuis quand avez-vous constaté le problème ?

J'attends votre retour et je vous souhaite un bon après-midi.

Annie

[#3]

Bonjour Annie.

Uniquement GMX où sont transféré les messages.

Ce problème est apparu environ un bon mois avant le changement mail Orange.

Bon après-midi.

Teb.

[#4]

Bonsoir @Teb,

Je vous remercie pour votre retour.

Avez-vous toujours le dysfonctionnement concernant vos mails ? 

Je comprends que vos mails disparaissent sur le mail d'orange.  Avez-vous également vérifié votre logiciel de messagerie GMX ?

Y retrouvez-vous vos mails ?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une bonne soirée.

Annie

[#5]

Bonjour Annie.

Tout est rentré dans l'ordre ! 

Ce problème ne pouvant être résolu, j'ai sauvegarder le contenu du PC sur un disque externe et remis le PC en configuration usine. C'est plus long ,mais radical.

Je vous remercie et vous souhaite un bon jeudi.

Teb.

Cascades

[#6]

Bonjour @Teb,

Je vous remercie pour votre retour et nous sommes ravis que l'ensemble de vos services fonctionnent.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours enchantés de vous y lire.

J’espère que notre collaboration vous a donné entière satisfaction.
Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[#7]

Bonjour Cécile.

Merci beaucoup. content de vous lire.

Bonne journée.

Teb.