- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- disparition des dossiers, contacts et messages
Vous avez une question ?
Interrogez la communautédisparition des dossiers, contacts et messages
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
disparition des dossiers, contacts et messages
BJ,
j'ai perdu ma messagerie classique orange, càd ts messages, ts contacts, ts dossiers. Au secours !!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : disparition des dossiers, contacts et messages
Bonjour,
"Au secours", c'est un peu court comme description du problème !
As-tu fait le point avec le service client ?
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : disparition des messages
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : disparition des messages
@Nani7 a écrit :
En voulant effacer un message j 'ai tt efface
Je ne te dis pas bonjour non plus @Nani7,
Voir ceci :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mails-perdus/m-p/1323067#M69193
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : disparition des dossiers, contacts et messages
Bonjour claude5738
Encore un grand gagnant du lotto du webmail (Tiens, @pat71b la question n'est pas de savoir si ça t'arrivera aussi mais quand) !!!
Ce sont tes données, tu ne les a jamais sauvegardées chez toi.
Elles sont irrémédiablement perdues.
Maintenant, ça ne sert à rien de te lamenter.
Voilà ce qu'il te resta à faire.
Changer ton mot de passe par un mot de passe super costaud (Le webmail n'étant pas protégé à la hauteur du risque tu dois pousser à l'extrème la seule protection que tu puisses utiliser)
Un mot de pass "super costaud" doit
- contenir au moins 10 caractères
- contenir au moins une majuscule
- contenir au moins une minuscule
- contenir au moins un chiffre
- contenir au moins uncaractère non alphanumérique
Il ne doit pas contenir de morceaux de textes connus (prénom, ville, ...) tous les caractères doivent être bien mélangés
Il ne doit pas contenir de caractères accentués, avec cédille ou tilde
Tu devras changer ton mot de passe bien avant 3 ans.
Je te recommande la lecture de ce tuto :
Le webmail est dangereux, est-il utile ?
Il te permettra de mieux comprendre ce qui t'est arrivé
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera