@patredo ,
J'ai essayé de consulter les mails avec un logiciel Outlook même résultat les mails ont disparu également.
C'est sans surprise car un tel logiciel ne peut importer sur le PC que ce qui est sur le serveur. S'il n'y a rien, il n'importe rien.
L'adresse de ta femme est sans doute un compte secondaire sur le même abonnement et créée à partir de ton compte principal qui est le seul à pouvoir créer, supprimer un compte secondaire ou en modifier le mot de passe. Comme il a accès a ce mot de passe, si ton compte principal a été piraté car mot de passe deviné, le pirate a beau jeu d'accéder au compte secondaire : Piratage en cascade assuré !
C'est pourquoi je recommande toujours de ne pas utiliser le compte principal pour communiquer et de lui réserver l'usage de l'administration des comptes secondaires et les échanges avec Orange.
Malheureusement les clients qui contractent un abonnement d'accès avec Orange ne s'en doutent pas et utilisent tout naturellement l'adresse mail de leur compte principal comme messagerie personnelle.
Une fois fait, il n'est pas évident de changer son fusil d'épaule mais c'est faisable moyennant une série de manips un peu complexes. Détails sur demande.
Pour ce qui est de la récupération, d'après ce que j'en sais, elle ne peut concerner que les messages reçus du dernier mois. A vérifier.
Autre chose : Les pirates utilisent des courrielleurs comme Outlook ou Thunderbird pour siphonner les comptes de leurs victimes.
Orange propose des mots de passe d'application qui, une fois générés, sont obligatoires pour utiliser un courrielleur.
C'est pourquoi je recommande également de générer un tel mot de passe pour chaque compte, même si on n'utilise pas personnellement un tel logiciel car ça empêche le pirate d'utiliser le sien.
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
