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[#1]

Bonjour,

lorsque je suis suis mon ordi et que j'essaye de supprimer plusieurs messages, j'ai toujours ce message : 

Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération. Par contre aucun souci avec le portable. 

Comment faire pour remédier à ce souci? merci

[#2]

Bonjour @Hutochi 

Videz le cache du navigateur

[#3]

merci

et comment?

[#4]

@CRAZYWORLD 

http://www.win10.fr/vider-caches-windows10

[#5]

Bonjour, en vidant le cache rien ne change!!!!

[#6]

salut @Hutochi 

@jyjo29 

alors lis ce tuto de @Ancien Membre  et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682


et lis ce topo de @PhilDur  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

adieu les dysfonctionnement du portail webmail orange (pas de la messagerie qui marche très bien), bonjour la tranquillité, la facilité, la sécurité

[#7]

Bonjour @Hutochi 

Quelle application utilises-tu ?   Outlook, Mail, Thunderbird, 

Utilises-tu le mail Orange  (application du portail Orange) ?

Le message est un message envoyé par :

1 quelqu'un que tu connais ?

2 quelqu'un d'inconnu ?

3 tu ne vois pas d'émetteur ?

Si tu es dans le cas 3, alors :

tu utilises le mail Orange ; ce n'est pas un message, c'est un encart publicitaire du portail placé dans la liste des mails.  Il est impossible de le supprimer. Tout ce que tu peux faire c'est utiliser un bloqueur de pub ou utiliser une application universelle, sans aucune publicité.

Cordialement

PhilDur

[#8]

bonjour,

tout simplement je tape orange.fr sur sous chrome sur mon ordi et j'ai ce message dès que je veux par exempe supprimer 4 ou 5 messages, ou si je reste un peu inactif...

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re @Hutochi 

@PhilDur  @jyjo29 

donc tu utilises ce machin truc portail webmail orange

Thunderbird et au revoir les soucis

[#10]

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@Hutochi  a écrit :

tout simplement je tape orange.fr sur sous chrome sur mon ordi et j'ai ce message dès que je veux par exempe supprimer 4 ou 5 messages, ou si je reste un peu inactif...

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Essaye avec Firefox

J'ai bien dit  "essaye", je ne te demande pas de changer de navigateur mais juste de faire un essai afin de voir si le problème ne vient pas d'une pollution de ton navigateur  (par un site ou par un add-on).

Le problème n'étant pas général, il ne faut pas s'interdire de tout investiguer.

Si tu préfère faire l'essai avec "Brave"  "Edge" ou "Opera", ne te gène pas, essaye avec un navigateur que tu n'as jamais utilisé auparavant.

La disparition du message n'impliquera pas que ton navigateur est le coupable.

PhilDur