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[#1]

Bonjour. J’ai le même pb. Que veut dire « réinitialiser mdp »?

merci d’avance.

[#2]

Bonjour @Groseille22,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile, ainsi que l'adresse mail concernée.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rachid

[#3]

Bonjour @Groseille22,

Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message.
Peut-être vos difficultés sont-elles, à présent résolues.

Si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers notre équipe, ici même.
Nous souhaitons réellement vous venir en aide et vous accompagner.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[#4]

MDP Mot de passe

[#5]

Bonjour @Groseille22,

Tout à fait, "MDP" correspond bien à "Mot de passe". 💡

Avez-vous encore besoin d'aide pour l'envoi de vos mails ?

N'hésitez pas à revenir vers moi, je serai ravi de vous accompagner. Bonne journée à vous ! 😊

 Jµstine