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je n'arrive plus a acceder a mon courrier sur l'ordi  apres avoir tout essaye pourtant je peux y arriver sur mon portable, à 92 ans je bataille un peu et suis bien embeté

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pas bonjour non plus @variole 

c'est à dire "tu n'arrives plus" ?

tu as un message d'erreur ?

et surtout, l'adresse mail en question est elle bien rattachée à une offre ADSL ou Fibre en cours de facturation ?

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Mes excuses pour le bonjour je m affolé un peu et oublie l  essentiel 

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salut @variole 

mais encore ?

nous n'en savons toujours pas plus sur ton souci, et par ailleurs, sympa pour ceux qui aident, tu t'es attribué le mérite d'une solution qui n'existe pas

ça donne envie d'aider, panique ou pas

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Bonjour mon problème persiste, je ne peux pas accéder à mon compte orange sur l ordi et je suis bien ennuyé car pour écrire sur le téléphone je bataille le problème est que lorsque je me connecte le service est indisponible pourquoi mystère tout le reste est erreur de ma part merci d avance 

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re @variole 

ok mais c'est à dire "tu n'arrives plus" ?

tu as un message d'erreur ?

et surtout, l'adresse mail en question est elle bien rattachée à une offre ADSL ou Fibre en cours de facturation ?

quel navigateur internet ? quel anti virus ? si tu as un VPN désactives le

bref, si tu veux qu'on puisse t'aider, il nous faut des précisions autres que samarchpô

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @variole 

Nos équipes techniques sont bien informées de la situation.
Nous centralisons toutes les nouvelles informations à ce sujet dans le message en solution approuvée de notre fil principal de discussion, juste ici ➡️ Orange Espace client indisponible - Communauté Orange
N’hésitez pas à jeter un œil régulièrement, toutes les mises à jour y seront partagées.
Je clôture donc notre échange sur ce fil.

Bonne journée à vous, et merci pour votre confiance.

Frédéric