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bonjour

alors que je n'ai pas de probleme sur l'ordinateur portable ,je ne peux plus me servir de mes 2 tablettes lorsqu'on me demande de m'identifier apres avoir mis mon mot de passe il est ecrit: "vous etes resté inactif longtemps  vous pouvez recommencer" et voila ca tourne en boucle! quelqu'un a déjà eu ce probleme? que faire? merci de votre aide

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Bonjour @lou67 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

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Bonjour 

Oui je ne sais pas pas quoi faire tous mes contacts ont reçu des mails plutôt incongrus et j'ai été alertée par mon opérateur qu'on s'était introduit dans ma messagerie à l'aide de connect mobile dans la nuit passée 

Merci si vous pouvez m'aider 

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Bonjour @Sushi5 ,

Piratage !

Voir toutes les actions curatives de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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bonsoir

Reponse a PhilippeG oui car:

j'ai recu 3 reponses a mon precedent sujet mais je ne les vois pas !

je clic sur reponse et rien ne se passe

je vois bien mon texte 

ou est mon erreur?

merci

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bonsoir 

oui desolée j'ai toujours besoin d'aide!

je sais que j'ai recu des reponses mais je n'arrive pas a les voir

je vois bien mon texte et quand je clic sur les reponses rien ne se passe

je ne sais pas ou aller les rechercher!

merci de votre aide

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@lou67 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/entrer-dans-la-messagerie/m-p/2243953

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@Sushi5 

Vous n'avez rien à  faire dans une discussion qui ne vous concerne pas

Créez votre propre fil

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Bonjour,

Ce n'est pas clair.

Où cela ? Sur Internet ?

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Bonjour @lou67 

Dans un premier temps, je vous invite à effacer l'historique de navigation et à supprimer le cache et les cookies des navigateurs via les paramètres de vos tablettes puis à réessayer.

Tenez-nous informé

Rudy