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[#1]

bonjour,

depuis quelques jours certaines messages envoyés par smtp orange ne sont pas envoyés à leur destinataire.

et curieusement je reçois du ma boitre orange.fr des messages de "non reception à un mail " qui porte une adresse ".wanadoo.fr" qui serait un alias de orange.fr 

comment y remédier ?

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Bonjour @Loic99 

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@Loic99  a écrit :

....depuis quelques jours certaines messages envoyés par smtp orange ne sont pas envoyés à leur destinataire.

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Comment gères-tu ta messagerie et envoies-tu tes messages.?:

- webmail via navigateur à tout faire.?

- logiciel, lequel, smtp paramétré comment.?

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@Loic99  a écrit :

....je reçois du ma boite orange.fr des messages de "non réception à un mail " qui porte une adresse ".wanadoo.fr" qui serait un alias de orange.fr 

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Communique-nous un message en retour complet en ne masquant que ce qui précède @ dans les adresses. Exemple: xxxxxxxx@orange.fr

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

bonjour,

J'utilise outlook. Mon adresse d'entrée est xxxxx.free.fr, mon adresse de sortie (smtp) est xxxxx.orange.fr

Des mails partent normalement et d'autres ne partent pas.

Pour le vérifier, je vais sur mon orange et moi et constate que j'en suis prévenu par une information envoyée à une une adresse .wanadoo.fr dont orange me dit que c'est un alias.

Je ne m'explique pas pourquoi certains mails ne partent pas.

[#4]

Bonjour . @Loic99 

Outlook TB.

Vérifie tes paramètres smtp. Ils doivent être strictement comme ça :
Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Tu n'aurais pas Avast comme antivirus..? Cas idem signalés par ici avec envois adresse émetteur Free. Supprime cet engin maléfique. Son agent mail fait de l'excès de zèle.

On attend toujours le message d'erreur complet.!!

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Bonjour,

ci après un des messages reçus sur xxxx.wanadoo.fr.

Sinon, j'ai modifié le smtp (le port 465 ne fonctionne pas) j'ai changé le port en 25.

Maintenant je vais voir si ça a changé quelque chose. 

Undelivered Mail Returned to Sender

Undelivered Mail Returned to Sender

 

Courriel de Mail Delivery System : Undelivered Mail Returned to Sender

20/01/23 16:21

Mail Delivery System

à :

***************wanadoo.fr

détails 3 pièces jointes

• tout télécharger

• TR: Demande de document - AXA
• Part_2.dat
• Part_3.dat

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed permanently:

* *********axa.fr

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto03nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto03nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

[EDIT : Merci [@Loic99] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#6]

je viens de réessayer avec le port 25, le mail n'a encore pas été reçu par le destinataire

jusqu'à maintenant ce genre de problème que j'ai rencontré chez Free aussi quelquefois provenait toujours d'un problème de serveur et pas de outlook car sans rien modifier, ça revient après quelques jours. Mais là ça fait depuis le 10 janvier que ça pose problème mais sur certains emails (vérifiés) mais pas sur tous. Certains passent.

[#7]

Bonjour @Loic99 

@Daniel35 

Pourquoi ne pas montrer TOUT le message d'erreur ?

C'est justement ce qu'il y a après "The mail system" qui indique la cause du rejet !

[#8]

Re @Loic99 

Avec le port 25 tu vas te faire jeter par les serveurs de messagerie à cheval sur l'authentification.

Port 465 Sécurité SSL Mot de passe normal. C'est la règle. Si ça ne passe pas avec Outlook et ces paramètres, il y a un problème de paramètrage Outlook.

Histoire de voir : sur les adresses rejetées, fais un essai d'envoi via le webmail/Portail orange.

Tu es certain d'avoir mis l'intégralité du message d'erreur.? Il manque les codes d'erreur smtp style 550 5.x.y et ce qui suit.

Et j'avais précisé de masquer les données persos (ce qui précède @ dans les adresses.

Tu n'as pas répondu sur ton antivirus.!.

Cordialement
Daniel35
.

[#9]

bonsoir,

encore un mail qui n'est pas arrivé.

ci joint la copie écran de la liste des mails non reçus (une photo)

et celles de l'intérieur du dernier mail envoyé ce soir (en deux photos)

en ce qui concerne l'anti virus, c'est bien avast que j'ai et qui ne me provoque aucun problème ailleurs.

en ce qui concerne le code 465, le test de sortie tourne en boucle, c'est pourquoi j'ai mis 25 qui est la recommandation sur internet pour orange.

et par quel moyen je peux envoyer les copies écran ?

[#10]

Re . @Loic99 

@Ancien Membre 

Avast...!!! Désinstalle cet outil néfaste. L'antivirus W10 ou 11 prendra la main très bien.

Comme déjà dit: plusieurs cas idem avec émetteur Free + Avast signalés dans ce forum.

Et toujours pas message d'erreur complet...

Si tu ne suis pas les conseils donnés par ici, je ne sais pas ce que tu viens chercher dans ce forum.

Pour ajouter des copies écran tu cliques sur l'icône Appareil photo et il  te sera proposé de désigner le fichier de ton disque dur via l'explorateur Windows (ou équivalent Mac) à insérer. Floute tout élément perso de la copie écran. Sinon rejet par le modérateur.

Tant que tu n'auras pas fait un essai en ayant désinstallé Avast, perso je m'arrête là.

Cordialement
Daniel35
.