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[#1]

Bonsoir @Daume,

Je vous remercie pour vos coordonnées transmises par message privé.

Pouvez-vous refaire un test s'il vous plait et m'envoyer une copie d'ecran du message d'erreur sur le Webmail Orange.

Franck

[#2]

Bonjour. Ci-joint capture d'écran. Bonne journée.

[#3]

Bonjour @Daume 

Le message d'erreur qu'il nous faut est celui que vous obtenez lorsque vous tentez d'envoyer un mail depuis votre adresse @orange.fr vers @laposte.net.
pouvez-vous nous le communiquer en MP svp ?
On reste à votre écoute.

Mely

[#4]

@Daume 

Votre souci est un bug du webmail.

abuse peut le résoudre 

Contactez les via le formulaire : https://formulaires.services.orange.fr/9680

[#5]

Bonsoir. Merci pour votre message. Que signifie : MP svp ?

[#6]

@Daume,

 
Ma collègue Mely vous demande de communiquer le message d'erreur en message privé :

Michel

[#7]

Bonjour @Daume,

Je vous remercie pour votre réponse par message privé.

Obtenez-vous ce message pour d'autres destinataires ?

Julia

[#8]

Bonjour. Je n'ai de problème qu'avec ce destinataire pour l'instant car je n'ai pas essayé avec d'autres. J'ai peu de volume de messagerie. En outre pas de problème si j'envoie un mèl à ce destinataire avec les deux autres comptes de messagerie *** ou ***. Bonne journée.

[EDIT : Merci @Daume de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

[#9]

@Daume,

Je vous remercie pour les précisions apportées.

Afin de continuer les investigations, je transmets les informations au service dédié.

Dès que nous disposons d'un retour, nous reviendrons vous le partager ici même.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Julia

[#10]

Bonjour Daume, 

Nos équipes nous demandent un horodatage d'envoi de ce mail, afin d'investiguer sur les serveurs.

Pourriez-vous nous envoyer les dates et heure de vos envois en moins de 7 jours ?

Nous attendons votre retour et vous souhaitons une belle fin de journée.  

Zoé