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bonjour

depuis qques jours je ne peux plus envoyer de mail via mozilla

voici le message d'erreur reçu: "opmta1mto22nd1 smtp.orange.fr 63 uuqPINt4Wej Service refuse"

Quelqu'un a t'il une solution

Merci

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Bonjour @carfab29 ,

"Mozilla" n'est pas un nom de produit mais c'est celui d'une communauté de contributeurs / éditeurs de logiciels.

Ils produisent un navigateur internet : Firefox et un logiciel de messagerie : Thunderbird. Lequel ?

"Service refuse" peut avoir plusieurs causes.

Voir ces posts :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false...

Plus de précisions seraient souhaitables :

- Sur tous les destinataires ou sur un seul ? Quel domaine (en masquant la partie gauche de toute adresse mail) ?

- A la suite d'envois en nombre ?

- Envois à de longues listes de destinataires ?

- Si tu t'envoies un mail à toi-même, le reçois-tu ?

- Etc...

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Bonjour

Thunderbird 😉

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@carfab29  a écrit :

Bonjour

Thunderbird 😉

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@carfab29 

Et les précisions demandées ????????

Quel paramétrage de serveur sortant ? Authentifié comme ceci ou non ?

Paramètres serveur sortant :
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

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Description : orange

Serveur :SMTP.orange.fr

Port:465

Sécurité :SSL/TLS

Mot de passe normal

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@carfab29 

Le paramétrage du serveur sortant est OK sauf SMTP.orange.fr au lieu de smtp.orange.fr (majuscules).

Le problème vient du destinataire. Si c'est le seul sur lequel ça se produit, tu es peut être blacklisté chez lui ou considéré comme spammeur.

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Ok merci bcp