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internet & fixe mon mail Orange

envoi de mails impossible

StephLesglenan
contributeur occasionnel
816  

envoi de mails impossible

Bonjour,

je ne peux plus envoyer aucun mail. Tous me reviennent avec le message "undelivered mail returned to sender".

Je cherche de l'aide.

Merci beaucoup

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
810  

Re: envoi de mails impossible

Bonjour @StephLesglenan 

 

au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Messages-envoy%C3%A9s-vers-Gmail-rejet%C3%A9s-depuis...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
StephLesglenan
contributeur occasionnel
740  

Re: envoi de mails impossible

Merci pour votre message. Si je comprends bien, je ne peux pas garder une adresse wanadoo?

bonne journée 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
726  

Re: envoi de mails impossible

Bonjour @StephLesglenan ,

 

A propos du problème d'adressage de messages vers Gmail à partir d'une adresse @wanadoo.fr :

Ce problème est causé par un changement de politique de lutte anti-spams chez Gmail.

Signalé et en cours de résolution entre Gmail et Orange, le staff d'Orange dixit :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/erreur-550-5-7-1-orange-n-envoie-plus-les-mail-chez-...

 

Mais...

"wanadoo", c'est "has been" !

 

Ce nom de domaine est en voie de disparition car ça ne fait que 15 ans qu'Orange à commencé à le faire disparaitre et a demandé à ses usagers de modifier leur adresse de wanadoo.fr à orange.fr

Il faudra donc y passer tôt ou tard.

 

De nos jours il est impossible de créer une adresse wanadoo mais chaque adresse (principale) en @orange.fr dispose d'un alias automatique en @wanadoo.fr permettant de continuer à recevoir les mails envoyés sous l'ancienne forme @wanadoo.fr.

Par conséquent, les destinataire pourront continuer à adresser les mails à wanadoo mais apprendront au fil de l'eau que le nom de domaine a changé.

 

De nos jours, il faut passer par le service client au 3900 pour "dégriller" l'adresse @orange.fr

avant de modifier son adresse @wanadoo en @orange.fr car les adresse @orange.fr sont réservées, c'est à dire "gelées" pour chaque usager d'une adresse @wanadoo.fr

Quand on essaye de modifier directement l'adresse wanadoo en orange, on a un message disant que l'adresse existe déjà.

Utiliser ensuite cette procédure :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifi...

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Soleil69
contributeur occasionnel
646  

Re: envoi de mails impossible

Merci Stéphane,je ferai degriller mon adresse wanadoo en 🍊....Bonne journée.

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